asiaco.com

Tổ trưởng Telesale - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại Bwin, chúng tôi không chỉ bán dịch vụ, chúng tôi bán sự trải nghiệm đỉnh cao qua từng cuộc hội thoại. Vị trí Tổ trưởng Telesale không đơn thuần là một cấp quản lý, mà là một “thuyền trưởng” tài ba, người biến những kịch bản khô khan thành những cơ hội vàng. Nếu bạn sở hữu giọng nói đầy sức thuyết phục, khả năng đọc vị khách hàng qua điện thoại và một trái tim nóng để truyền lửa cho đội ngũ, Bwin chính là sân khấu để bạn tỏa sáng và khẳng định vị thế thủ lĩnh.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp quản lý, giám sát và thúc đẩy đội ngũ Telesale đạt được chỉ tiêu về cuộc gọi và doanh số chuyển đổi mỗi ngày.
  • Lắng nghe các cuộc gọi thực tế, phân tích hành vi khách hàng để tối ưu hóa bộ kịch bản chốt sale “bách phát bách trúng”.
  • Cầm tay chỉ việc, huấn luyện kỹ năng xử lý từ chối, kỹ thuật điều hướng cảm xúc và chốt đơn ngay trên điện thoại cho nhân viên mới.
  • Giám sát thái độ phục vụ và độ chính xác của thông tin mà đội ngũ cung cấp cho khách hàng, đảm bảo đúng tiêu chuẩn đẳng cấp của Bwin.
  • Tổng hợp dữ liệu từ các chiến dịch gọi điện, phân tích tỷ lệ thành công và đề xuất phương án khai thác tệp khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
  • Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (20 – 35 tuổi). Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý tổ nhóm Telesale/CSKH (Ưu tiên các mảng Tài chính, iGaming, bảo hiểm).
  • Giọng nói truyền cảm, không ngọng, có khả năng thuyết phục cực tốt và xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao.
  • Nhạy bén trong việc bắt thóp tâm lý khách hàng chỉ qua giọng nói và ngữ điệu.
  • Luôn bám sát mục tiêu của team, có tư duy giải quyết vấn đề thay vì đổ lỗi cho hoàn cảnh.
  • Sử dụng tốt các hệ thống CRM, phần mềm quản lý cuộc gọi và tin học văn phòng.

Phúc lợi công việc

  • Thưởng chuyên cần 150$
  • Làm việc trong môi trường bảo mật cao, trang bị công nghệ hiện đại nhất. 
  • Được chủ động đề xuất lộ trình thưởng/phạt và các chương trình thi đua riêng để kích cầu năng suất cho tổ đội.
  • Thưởng tiền mặt ngay lập tức khi team hoàn thành vượt định mức KPI trong các giai đoạn cao điểm của công ty.
  • Tham gia các buổi trị liệu tâm lý, Workshop giải tỏa căng thẳng định kỳ dành riêng cho cấp quản lý để luôn giữ vững tinh thần thép.

Phúc lợi công ty

  • Thưởng nóng 100 USD dành riêng cho Sale có kinh nghiệm thực chiến
  • Tặng gói hỗ trợ nhận việc trị giá 200 USD.
  • Hỗ trợ đền bù hợp đồng cũ tối đa 200 USD.
  • Thưởng thêm 80 USD dành cho ứng viên có bằng Cao đẳng/Đại học.
  • Trợ cấp tiền ăn hàng tháng: 100 USD.
  • Cấp thẻ ra vào tự do ngay khi nhận việc.
  • Hỗ trợ 80 USD/tháng phí trọ ngoài nếu không ở KTX.
  • KTX đầy đủ tiện nghi và cung cấp nhu yếu phẩm miễn phí.
  • Cứ mỗi 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày hưởng nguyên lương.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.600 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.800 USD.
  • Hoa hồng không giới hạn dựa trên tổng doanh thu của toàn đội. Team càng mạnh, thu nhập của bạn càng đột phá.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật 80 USD.
  • Nhận ngay 500 USD tiền mặt nếu không sử dụng kỳ nghỉ phép 6 tháng.
  • Thưởng Tết theo thâm niên dao động từ 100 USD đến 300 USD.
  • Chế độ thưởng lương tháng 13.
  • Chế độ thưởng thâm niên
  • Lì xì Trung thu trị giá 50 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco