TỔ TRƯỞNG TELESALE - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

TẬP ĐOÀN OKATM là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực game, không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng sản phẩm trên thị trường. Nhằm tăng cường hiệu quả kinh doanh và xây dựng đội ngũ telesale vững mạnh,TẬP ĐOÀN OKATM hiện đang mở rộng đội ngũ và tuyển dụng vị trí TỔ TRƯỞNG TELESALE ngành Game.
Vị trí này giữ vai trò quan trọng trong việc quản lý, dẫn dắt và đào tạo đội ngũ telesale, góp phần thúc đẩy doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng đối với các sản phẩm game của tập đoàn.

Quản lý đội ngũ: Trực tiếp giám sát, đôn đốc và hỗ trợ các thành viên trong tổ thực hiện cuộc gọi và nhắn tin chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình.
Đào tạo & Hướng dẫn: Huấn luyện kỹ năng giao tiếp, kịch bản tư vấn và phương pháp chốt đơn cho nhân viên mới để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Xây dựng kế hoạch: Thiết lập mục tiêu ngày/tuần cho nhóm và đưa ra các chiến thuật duy trì khách hàng cũ hiệu quả dựa trên danh sách data công ty cung cấp.
Theo dõi hiệu suất: Kiểm tra chất lượng cuộc gọi, quản lý số liệu báo cáo hàng ngày và đảm bảo cả đội đạt được chỉ tiêu hoa hồng từ 3% – 9%.
Giải quyết sự cố: Hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống khó hoặc các khiếu nại phức tạp từ phía khách hàng để giữ chân hội viên.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Không phân biệt nam nữ, tuổi từ 20 – 34 tuổi, quốc tịch Việt Nam
Yêu cầu cơ bản gõ chữ mỗi phút 45 chữ trở lên, dễ hòa hợp, năng lực thực hành mạnh, tiếp nhận đổi ca, tuân theo sự sắp xếp của công ty
Có đạo đức nghề nghiệp tốt, kiên định, công việc tỉ mỉ cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp có tinh thần làm việc đội nhóm
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, giao tiếp tự tin
Khả năng hướng dẫn, truyền đạt nội dung đào tạo dễ hiểu và hiệu quả
Biết phân bổ công việc, theo dõi hiệu suất, đánh giá kết quả đội nhóm
Yêu thích game, hiểu hành vi người chơi và xu hướng thị trường
Có khả năng nắm bắt nhanh sản phẩm game, sự kiện và chương trình khuyến mãi
Có tư duy số liệu, chủ động đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu
Chủ động, trách nhiệm, gương mẫu trong công việc
Có tinh thần học hỏi, gắn bó và phát triển lâu dài cùng công ty.

Lương cơ bản hấp dẫn + hoa hồng doanh số + thưởng quản lý đội nhóm
Thưởng KPI theo tháng/quý/năm, thu nhập không giới hạn
Lộ trình lên Trưởng bộ phận Telesale / Quản lý Kinh doanh
Được trao quyền chủ động xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ telesale
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, sáng tạo
Được đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, telesale chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ chi phí ăn uống trực tiếp 150$ mỗi tháng.
Hỗ trợ kinh phí thuê nhà từ 60$ đến 100$ dành riêng cho nhân sự lựa chọn cư trú bên ngoài.
Visa lao động (Visa EB) và Thẻ lao động hợp pháp cho nhân viên trong suốt thời gian công tác.
Cam kết chế độ ra vào tự do 100%, không áp dụng các hình thức quản chế.
Được ứng lương tối đa 200$
KTX đầy đủ tiện nghi
Được tích phép về VN.
Sau mỗi 6 tháng làm việc, nhân sự được hưởng 15 ngày phép nguyên lương để về Việt Nam thăm thân. Nếu không về thưởng 15.000.000 VND

Lương thử việc: 33.000.000 VNĐ Thử việc 2 tháng, có năng lực có thể chuyển chính sớm
Chuyển chính: 43.000.000 VNĐ + HH + KPI
Lương tương tự tăng mỗi tháng 2,000,000 VNĐ tăng đến 40,000,000 VNĐ thì tạm ngưng.

Ngoài ra

Đăng nhập để ứng tuyển