TỔ TRƯỞNG TELESALE - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Vị trí Tổ trưởng Telesale tại TẬP ĐOÀN AE888 không chỉ đơn thuần là người quản lý mà còn là “đầu tàu” truyền lửa, định hướng chiến thuật tiếp thị qua điện thoại cho cả đội ngũ. Trong môi trường ngành Game đầy sôi động, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng một tập thể đoàn kết, tối ưu hóa kỹ năng chốt sale và đảm bảo các mục tiêu doanh thu của công ty được hoàn thành vượt mức. Tại TẬP ĐOÀN AE888 , chúng tôi đề cao năng lực điều hành thực chiến và tinh thần làm việc thân thiện, hòa đồng.

Mô tả công việc

Quản lý vận hành: Điều hành nhóm từ 8-12 nhân viên Telesale, phân chia data khách hàng và giám sát số lượng cuộc gọi, thời lượng cuộc gọi hàng ngày.
Huấn luyện thực chiến: Trực tiếp đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống bị từ chối và kỹ thuật chốt đơn qua điện thoại cho nhân viên mới và nhân viên yếu.
Tối ưu kịch bản: Xây dựng và liên tục cập nhật các kịch bản Telesale (Script) đánh đúng tâm lý khách hàng, phù hợp với từng chiến dịch khuyến mãi của tập đoàn.
Giải quyết khiếu nại: Hỗ trợ nhân viên xử lý các cuộc gọi khó, khách hàng khó tính hoặc các sự cố phát sinh trong quá trình tư vấn.
Theo dõi KPI: Thống kê tỷ lệ chuyển đổi từ cuộc gọi sang khách hàng nạp tiền thành công, báo cáo số liệu hàng ngày và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số cho Chủ quản.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Giọng nói & Giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương. Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống cực kỳ linh hoạt.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng hoặc 2 năm kinh nghiệm Telesale xuất sắc trong các ngành: Game, Tài chính, Bất động sản, Bảo hiểm.
Kỹ năng lãnh đạo: Có khả năng truyền lửa, tạo động lực và quản lý con người tốt. Quyết liệt trong việc đốc thúc doanh số nhưng vẫn giữ được sự hòa đồng.
Tư duy số liệu: Có khả năng đọc hiểu các chỉ số báo cáo, nhạy bén với các con số để điều chỉnh kế hoạch gọi điện hiệu quả.
Tố chất: Trung thực, tận tâm, chịu được áp lực công việc cao và bảo mật thông tin data khách hàng tuyệt đối.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần: 80$/ tháng
Hồng bao nhận việc hấp dẫn ngay khi gia nhập.
Cung cấp bữa ăn miễn phí mỗi ngày tại công ty
Thưởng nóng tiền mặt khi tổ đạt mốc doanh số cao nhất bộ phận hoặc đạt chỉ tiêu sớm trước thời hạn.
Môi trường làm việc: Không gian làm việc thoải mái, sáng tạo, môi trường trẻ trung – tích cực – ổn định lâu dài

Phúc lợi công ty

Cam kết không giam lương, tiền lương được phát vào ngày mùng 10 mỗi tháng.
Công ty hỗ trợ tạm ứng lương từ 2.500.000 đến 10.000.000 VNĐ vào ngày 25 hàng tháng.
Ký túc xá (KTX): Ở từ 4 – 6 người/phòng, trang bị đầy đủ máy lạnh, máy giặt, nhà ăn….
Trợ cấp ở ngoài: Nếu không ở KTX, công ty hỗ trợ 2.300.000 VNĐ/tháng.
Ăn uống: Bao ăn 4 cử/ngày, do đầu bếp Việt nấu và bao 100% chi phí sinh hoạt.
Làm tròn 1 năm, 2 năm, 3 năm… được trợ cấp vé máy bay trị giá 4.600.000 VNĐ.
Tổ chức liên hoan định kỳ và phát nước ngọt miễn phí mỗi tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 33.000.000 VND
Lương chuyển chính: 43.000.000 VND
Hoa hồng đội nhóm: Nhận % hoa hồng dựa trên doanh số tổng của toàn tổ mang về (Khoản này không giới hạn, tùy thuộc vào năng lực dẫn dắt của bạn).

Ngoài ra

Có chế độ thưởng sinh nhật, thưởng kết hôn, lương tháng 13, hỗ trợ tang sự….
Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ/tháng cho nhân sự có bằng Đại học hoặc Cao đẳng.
Tăng lương hằng năm từ 2.000.000 VNĐ – 4.000.000 VNĐ
Thưởng thâm niên
Nhận việc thưởng lên đến 10.000.000 VNĐ
Lì xì Lễ, Tết.

Nhận xét

Công ty

AE888

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển