Tổ trưởng OA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 69VN, chúng tôi không tìm người chỉ biết trả lời tin nhắn – chúng tôi chiêu mộ những “Nhà điều phối trải nghiệm số”. Với tư cách là Tổ trưởng OA, bạn chính là người giữ lửa cho kênh tương tác huyết mạch giữa tập đoàn và hàng triệu khách hàng. Bạn không chỉ đứng sau để quan sát, bạn đứng trước để dẫn dắt đội ngũ nhân viên trở thành những chuyên gia phản ứng nhanh, trực tiếp định vị đẳng cấp dịch vụ và sự uy tín của 69VN trên các nền tảng truyền thông chính thức.

Mô tả công việc

Điều hành làm chủ ca trực và điều phối quân số đảm bảo tốc độ phản hồi khách hàng nhanh nhất
Huấn luyện đào tạo nhân viên kỹ năng tư vấn chuyên sâu và nghệ thuật xử lý tình huống linh hoạt
Xử lý VIP trực tiếp tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu đặc biệt hoặc khiếu nại từ khách hàng trọng yếu
Tối ưu phân tích dữ liệu tương tác để đề xuất phương án nâng cấp quy trình chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc 10 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (22 – 35 tuổi), có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc là nhân viên OA/CSKH xuất sắc
Tư duy nhạy bén, sử dụng ngôn từ linh hoạt và có uy lực trong điều hành nhân sự
Thành thạo công cụ quản trị, am hiểu tâm lý người dùng và chịu được áp lực cao

Phúc lợi công việc

Tham gia du lịch tại các Resort cao cấp định kỳ cùng đại gia đình 69VN
Chế độ ăn uống 3 bữa mỗi ngày với thực đơn phong phú do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
Đào tạo chuyên sâu về tư duy quản trị nhân sự và tâm lý khách hàng cao cấp
Thăng tiến thần tốc lên vị trí Giám sát vận hành chỉ sau 6 tháng khẳng định bản lĩnh
Làm việc trong môi trường công nghệ hiện đại, quy trình vận hành chuyên nghiệp

Phúc lợi công ty

Miễn phí ký túc xá tiện nghi cho nhân viên từ 4 đến 6 người.
Chế độ đi lại tự do, không gò bó thời gian sinh hoạt ngoài giờ.
Hỗ trợ chi phí ăn uống hàng tháng mức 150 USD.
Công ty chi trả toàn bộ chi phí làm Visa và thẻ lao động hợp pháp.
Làm đủ 6 tháng được nghỉ 15 ngày phép hoặc nhận 600 USD tiền mặt.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.500 USD.
Lương chuyển chính: 1.700 USD.
Thưởng hiệu suất thưởng nóng hàng tháng dựa trên chất lượng dịch vụ của đội ngũ

Ngoài ra

Tặng quà chúc mừng sinh nhật trị giá 100 USD.
Tặng tiền lì xì vào các dịp lễ lớn như Trung thu và Tết Nguyên đán.
Thưởng cuối năm hấp dẫn dựa trên tổng thời gian làm việc thực tế..

Nhận xét

Công ty

69VN

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển