Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty BENBET chúng tôi không vận hành theo những lối mòn cũ kỹ Chúng tôi đang săn tìm một Kiến trúc sư Trải nghiệm người không chỉ quản lý con người mà còn thiết kế nên những tiêu chuẩn phục vụ thượng lưu Bạn sẽ là linh hồn của đội ngũ người chuyển hóa mỗi tương tác thành sự trung thành và dẫn dắt tập thể chinh phục những cột mốc hài lòng tuyệt đối Tại đây tài năng điều hành của bạn là tài sản quý giá nhất của công ty.

Mô tả công việc

Trực tiếp quản lý đào tạo và điều phối hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên
Xây dựng kịch bản tư vấn và quy trình xử lý khiếu nại chuyên nghiệp
Giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc khiếu nại từ khách hàng VIP
Phân tích báo cáo tham mưu cho Ban lãnh đạo các giải pháp tối ưu dịch vụ
Đảm bảo chỉ số hài lòng và tỷ lệ giữ chân người dùng luôn ở mức cao nhất
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam Nữ từ 20 đến 30 tuổi có kinh nghiệm Leader hoặc quản lý nhóm dịch vụ
Giao tiếp khéo léo phong thái tự tin và nhạy bén nắm bắt tâm lý
Kỹ năng xử lý tình huống xuất sắc chịu được áp lực cao và tư duy tận tâm
Quyết đoán trong quản lý nhưng tinh tế trong cách vận hành đội ngũ
Sử dụng thành thạo các công cụ quản trị CRM và báo cáo dữ liệu

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 100$
Chế độ đãi ngộ bao ăn ngày 3 bữa phong phú giàu dinh dưỡng được thực hiện bởi đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp.
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục pháp lý và chi phí làm việc tại nước ngoài đảm bảo môi trường lao động chính ngạch và an toàn tuyệt đối.
Môi trường chuyên nghiệp năng động giúp liên tục tái tạo tư duy lãnh đạo

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ tiền cơm: 5.000.000 VNĐ/ tháng.
Hỗ trợ tiền trọ: 3.000.000 VNĐ/ tháng.
Làm 6 tháng không về nước thưởng 10.000.000 VNĐ
Công ty cung cấp chỗ ở KTX, vật dụng sinh hoạt khi nhận việc làm 6 tháng miễn đền.
Hỗ trợ tiền team building mỗi tháng.
Công ty hỗ trợ dán visa lao động..

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.500 USD.
Lương chuyển chính: 1.700 USD.
Thưởng KPI sáng tạo không giới hạn dựa trên hiệu quả và độ sắc sảo

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 50 USD
Thưởng lương tháng 13
Lì xì Tết trung thu 50 USD.
Tết nguyên đán nghỉ 5 ngày có lương.
Thưởng thâm niên 500 USD cho nhân viên làm đủ 1 năm..

Nhận xét

Công ty

BENBET

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển