asiaco.com

Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty UW99 đang cần tuyển vị trí Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng, bạn không chỉ quản lý một đội ngũ, bạn là người kiến tạo nên sự hài lòng và lòng trung thành của hàng triệu khách hàng đối với đế chế giải trí của chúng tôi. Bạn chính là bộ mặt của thương hiệu, người dẫn dắt đội ngũ nhân sự tinh nhuệ để xử lý mọi tình huống với sự tinh tế, chuyên nghiệp nhất. Gia nhập UW99 là cơ hội để bạn khẳng định uy lực lãnh đạo và trực tiếp điều hành hệ thống dịch vụ khách hàng đẳng cấp quốc tế.

Mô tả công việc

  • Điều hành đội ngũ trực tiếp quản lý, phân bổ ca trực và giám sát chất lượng phục vụ của nhân viên
  • Quản trị trải nghiệm thiết lập quy chuẩn giao tiếp, xử lý khiếu nại và đảm bảo khách hàng hài lòng tuyệt đối
  • Huấn luyện kỹ năng đào tạo nhân sự về nghệ thuật giao tiếp, tâm lý khách hàng và nghiệp vụ chuyên sâu
  • Tối ưu hệ thống phân tích phản hồi để đề xuất các chính sách chăm sóc và ưu đãi đột phá
  • Thời gian làm việc 8 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (20 – 32 tuổi), có kinh nghiệm quản lý đội nhóm CSKH (ưu tiên mảng giải trí)
  • Kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, giao tiếp lôi cuốn và chịu được áp lực cao
  • Tư duy lãnh đạo, biết cách tạo động lực và xây dựng tinh thần đoàn kết cho nhân viên
  • Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ trực tuyến và có khả năng báo cáo số liệu tốt

Phúc lợi công việc

  • Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 200 USD.
  • Miễn phí khu nội trú 5 sao (Gym, hồ bơi, giải trí cao cấp).
  • Chế độ ăn uống 3 bữa mỗi ngày với thực đơn phong phú do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
  • Thưởng thành tích thưởng nóng hiện kim khi đội ngũ đạt chỉ số hài lòng khách hàng vượt mốc.

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ chi phí sinh hoạt ở bên ngoài mức 200 USD.
  • Miễn phí ký túc xá mới 100% với đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn 3-4 người mỗi phòng.
  • Hệ thống trả lương đúng hạn vào ngày 5 đến ngày 10 hàng tháng.
  • Tổ chức các hoạt động giao lưu và team building định kỳ hàng tháng.
  • Hỗ trợ toàn bộ chi phí quảng cáo và cam kết không thu tiền đền bù.
  • Chế độ bảo hiểm và hỗ trợ y tế nội bộ lên đến 400 USD mỗi năm.
  • Hỗ trợ chi phí vé máy bay cho nhân viên với mức 500 USD.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.250 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.450 USD.

Ngoài ra

  • Tặng tiền lì xì chúc mừng sinh nhật trị giá 88 USD.
  • Chế độ thưởng hấp dẫn vào các dịp lễ lớn và Tết Nguyên đán.
  • Thưởng lương tháng 13

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco