Tổ trưởng Booking - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty ZX88, chúng tôi bán Sự hài lòng tuyệt đối. Nếu các bộ phận khác là những mắt xích vận hành, thì đội ngũ Booking chính là “trạm kiểm soát” đảm bảo mọi chuyển động đều chuẩn xác. Chúng tôi không tìm kiếm những quản lý chỉ biết làm việc theo lối mòn; ZX88 săn đón một Tổ trưởng Booking có tư duy chiến lược, nhạy bén với các con số và sở hữu kỹ năng quản trị nhân sự thực thụ. Tại đây, bản lĩnh điều phối của bạn chính là đòn bẩy đưa chất lượng dịch vụ của ZX88 vươn tầm đẳng cấp quốc tế.

Mô tả công việc

Trực tiếp giám sát, phân bổ ca trực và điều phối luồng xử lý lệnh Booking của tổ đội, đảm bảo không có bất kỳ sự chậm trễ hay sai sót nào trong chuỗi cung ứng dịch vụ.
Rà soát quy trình đặt chỗ, kiểm tra độ chính xác của dữ liệu và thái độ tư vấn của nhân viên, đảm bảo mọi trải nghiệm của khách hàng đều mang tiêu chuẩn “Thượng lưu”.
Trực tiếp can thiệp và giải quyết các trường hợp Booking phức tạp, các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP hoặc các sự cố vận hành phát sinh ngoài kịch bản.
Xây dựng bộ quy chuẩn kỹ năng, đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu và truyền lửa cho nhân viên, biến mỗi thành viên trong tổ thành một chuyên gia điều phối thực thụ..
Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 35 tuổi). Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm dày dặn trong việc điều phối hệ thống giải trí/dịch vụ trực tuyến.
Khả năng sắp xếp công việc khoa học, nhạy bén với dữ liệu và đưa ra quyết định xử lý tình huống chính xác trong tích tắc dưới áp lực cao.
Sở hữu phong thái đĩnh đạc, khả năng thuyết phục khách hàng và khích lệ nhân viên xuất sắc.
Tỉ mỉ đến từng chi tiết nhỏ nhất và luôn đặt sự uy tín của thương hiệu ZX88 lên hàng đầu.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 100$
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
Toàn quyền đề xuất và thực hiện các thay đổi về quy trình Booking, áp dụng các công cụ quản trị mới nhằm nâng cao hiệu suất tổ đội mà không bị gò bó bởi quy tắc cũ.
Tham gia trực tiếp vào các cuộc họp chiến lược cùng Ban lãnh đạo, đóng góp tiếng nói trong việc định hình các gói dịch vụ và ưu đãi đặc quyền của tập đoàn.
Được cung cấp các thiết bị quản trị đời mới nhất, truy cập vào hệ thống dữ liệu thị trường độc quyền và các công cụ quản lý dự án bản quyền của ZX88.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ ký túc xá công ty hoặc tự do thuê ngoài.
Căn tin cung cấp miễn phí 3 bữa ăn mỗi ngày.
Trợ cấp tiền ăn: 240 USD mỗi tháng.
Trợ cấp tiền thuê trọ: 80 USD mỗi tháng.
Trợ cấp chi phí sinh hoạt: 60 USD mỗi tháng.
Hoàn trả chi phí đi lại và Visa: tối đa 200 USD.
Hỗ trợ thực hiện Visa và Thẻ lao động hợp pháp.
Làm đủ 6 tháng có 15 ngày nghỉ phép hưởng lương.
Thưởng 600 USD nếu không dùng ngày phép sau 6 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.600 USD.
Lương chuyển chính: 1.800 USD.
Thưởng nóng bùng nổ hàng tháng dựa trên độ chính xác của hệ thống và sự tăng trưởng mức độ hài lòng của khách hàng (NPS).

Ngoài ra

Quà tặng sinh nhật: 40 USD
Thưởng các dịp lễ Tết và thâm niên.
Thưởng thâm niên tròn 1 năm: 800 USD
Thưởng thâm niên tròn 2 năm: 1.200 USD
Thưởng thâm niên tròn 3 năm: 2.000 USD.

Nhận xét

Công ty

ZX88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển