asiaco.com

Nhân viên Tiếp Khách Zalo - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Vị trí Nhân viên Tiếp khách Zalo tại AB77 không đơn thuần là phản hồi thắc mắc; bạn chính là những Đại sứ trải nghiệm, người trực tiếp quản trị hành chất lượng cảm xúc và xây dựng những mối quan hệ bền bỉ với khách hàng. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự sở hữu tư duy dịch vụ tinh tế, khả năng ngôn từ linh hoạt và một trái tim luôn đặt khách hàng làm trọng tâm. Nếu bạn muốn khẳng định bản thân trong một môi trường công nghệ đa quốc gia, nơi sự tử tế và chuyên nghiệp được tôn trọng tuyệt đối, AB77 chính là nơi để bạn kiến tạo một sự nghiệp rực rỡ.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và tương tác với khách hàng qua nền tảng Zalo, duy trì sự hiện diện chuyên nghiệp và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trong tích tắc.
  • Theo dõi lịch sử và sở thích của khách hàng để đưa ra những gợi ý chương trình khuyến mãi, ưu đãi độc quyền “đo ni đóng giày” cho từng cá nhân.
  • Chủ động thăm hỏi, gửi lời chúc và quà tặng vào các dịp đặc biệt (sinh nhật, lễ tết), biến mối quan hệ giữa công ty và người dùng trở nên gắn kết như những người bạn.
  • Phối hợp cùng đội ngũ vận hành để mời khách hàng tham gia vào các nhóm kín đặc quyền, chia sẻ tin tức thể thao và các sự kiện giải trí nóng hổi nhất.
  • Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nữ (Từ 20 – 35 tuổi). Ngoại hình sáng, phong thái tự tin và có kỹ năng xử lý tình huống qua văn bản tốt.
  • Sở hữu khả năng viết lách khéo léo, biết cách sử dụng icon và ngôn từ phù hợp với tâm lý khách hàng Việt Nam, tạo sự thoải mái nhưng vẫn giữ được sự chuyên nghiệp.
  • Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, kiên nhẫn và có khả năng giữ bình tĩnh, xử lý khiếu nại một cách tinh tế.
  • Thành thạo các tính năng của Zalo, khả năng gõ văn bản nhanh và sử dụng tốt các hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng.
  • Những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Chăm sóc khách hàng, Tư vấn bảo hiểm, Thẩm mỹ hoặc Bất động sản cao cấp.

Phúc lợi công việc

  • Thưởng chuyên cần 70$
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
  • Được trang bị phần mềm quản lý khách hàng hiện đại, giúp phân loại và nhắc lịch chăm sóc tự động, giảm thiểu tối đa sai sót.
  • Cấp sẵn thiết bị điện thoại thông minh cấu hình cao và tài khoản Zalo xác thực để phục vụ công việc một cách mượt mà nhất.
  • Tự do đề xuất các kịch bản tương tác mới và các chương trình quà tặng sáng tạo để nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ toàn bộ chi phí Visa và Thẻ lao động hợp pháp.
  • Trợ cấp vé máy bay và chi phí đi lại ban đầu: 200 USD
  • Quy đổi ngày phép năm chưa sử dụng thành tiền mặt: 400 USD đến 600 USD
  • Cung cấp ký túc xá tiêu chuẩn giường đơn riêng tư, đảm bảo sự thoải mái.
  • Trợ cấp tiền ăn định kỳ 150 USD mỗi tháng.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.250 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.450 USD.
  • Thưởng hiệu suất vượt trội: Thưởng nóng và hoa hồng dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng và tỷ lệ tái tương tác trong nhóm quản lý.

Ngoài ra

  • Tặng quà và lì xì vào các dịp lễ lớn trong năm.
  • Lì xì chúc mừng sinh nhật: 80 USD.
  • Chế độ lương tháng 13 và thưởng Tết nguyên đán hấp dẫn
  • Thưởng hiệu suất cuối năm tối thiểu 01 tháng lương (hiện tại duy trì mức thưởng tháng 14).

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco