Nhân viên Tiếp Khách Zalo - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty Win55, chúng tôi tin rằng sự giao tiếp chân thành là chìa khóa của mọi thành công. Vị trí Nhân viên Tiếp Khách Zalo không chỉ là người hỗ trợ, mà là những “Người bạn đồng hành” tận tâm, xây dựng sợi dây liên kết bền chặt giữa tập đoàn và khách hàng. Trong không gian số riêng tư của Zalo, mỗi tin nhắn bạn gửi đi chính là một lời cam kết về sự thấu hiểu và chuyên nghiệp. Nếu bạn sở hữu kỹ năng giao tiếp lôi cuốn, sự nhạy bén trong tâm lý và muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường quốc tế năng động, Win55 chính là nơi để bạn tỏa sáng.

Mô tả công việc

Chủ động tiếp nhận, chăm sóc và duy trì tương tác thường xuyên với tệp khách hàng qua Zalo theo danh sách được cung cấp.
Dựa trên nhu cầu riêng của từng khách hàng để giới thiệu các chương trình ưu đãi, sự kiện độc quyền và “kèo” hấp dẫn một cách tinh tế.
Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác trên hệ thống (nạp, rút, tham gia trò chơi) một cách mượt mà nhất ngay trong khung chat.
Thăm hỏi, chúc mừng các dịp đặc biệt của khách hàng, biến những khách hàng mới thành những “Fan cứng” trung thành của Win55.
Tiếp nhận ý kiến và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối sau mỗi cuộc trò chuyện.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (21 – 34 tuổi). Ưu tiên ứng viên có phong thái cởi mở, thân thiện và năng lượng tích cực.
Có khả năng viết lách tốt, sử dụng icon và câu chữ phù hợp với văn hóa mạng xã hội (vừa lịch sự, vừa gần gũi).
Nhạy bén trong việc nắm bắt cảm xúc qua con chữ để đưa ra phản hồi đúng thời điểm, đúng nhu cầu.
Có thể quản lý đồng thời nhiều cửa sổ chat mà vẫn đảm bảo tốc độ phản hồi nhanh (50 từ/phút) và không nhầm lẫn thông tin.
Ứng viên có kinh nghiệm Sales/CSKH qua Zalo, Telesale, hoặc làm việc trong lĩnh vực iGaming, Mỹ phẩm, Bảo hiểm.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 80$
Làm việc trong môi trường văn phòng Hạng A quy mô quốc tế, nơi Pantry luôn sẵn sàng các loại đồ ăn nhẹ, cà phê
Trang bị điện thoại thông minh cấu hình cao và hệ thống quản lý tài khoản hiện đại để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Được đào tạo các kỹ thuật “Thôi miên bằng văn bản”, tâm lý học hành vi online và cách xây dựng Profile cá nhân chuyên nghiệp.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí 4G/Internet và các tài nguyên cần thiết để duy trì tương tác liên tục với khách hàng.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ tối đa 80 USD chi phí vé máy bay và chi phí đi lại
Trợ cấp hàng tháng: 100 USD tiền ăn, 80 USD tiền phòng và 30 USD sinh hoạt phí
Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng gắn kết đội ngũ.
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.200 USD.
Lương chuyển chính: 14.00 USD.
Hoa hồng “Tương tác”: Thưởng nóng không giới hạn dựa trên tỷ lệ khách hàng hoạt động lại (Re-active) và phản hồi hài lòng (Feedback) từ khách hàng.

Ngoài ra

Nhận ngay 500 USD sau 1 năm và 1000 USD sau 2 năm cống hiến.
Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 100 USD.
Hồng bao Lễ, Tết.
Thưởng lương tháng 13.

Nhận xét

Công ty

win55

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển