Nhân viên Tiếp Khách Zalo - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại Hello88, chúng tôi thấu hiểu rằng con người là giá trị cốt lõi và nhân viên Tiếp Khách Zalo chính là những gương mặt đại diện quan trọng nhất trong việc xây dựng niềm tin nơi khách hàng. Bạn không chỉ đơn thuần là người phản hồi tin nhắn mà còn là một chuyên gia tâm lý, người trực tiếp lắng nghe và mang đến những giải pháp làm hài lòng mọi nhu cầu của đối tác và khách hàng trên nền tảng số. Nếu bạn sở hữu chất giọng văn chương ngọt ngào cùng khả năng xử lý tình huống linh hoạt, Hello88 chính là nơi để bạn tỏa sáng và khẳng định đẳng cấp của một chuyên gia chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng thông qua nền tảng Zalo một cách nhanh chóng.
Tư vấn chi tiết về các dịch vụ và chương trình ưu đãi của tập đoàn để khách hàng có trải nghiệm hoàn hảo nhất.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, đồng thời chủ động kết nối với các khách hàng tiềm năng mới.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống và báo cáo các vấn đề phát sinh cho bộ phận quản lý định kỳ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý triệt để những khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ phía khách hàng.
Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam Nữ từ 20 đến 35 tuổi, sở hữu lối giao tiếp qua tin nhắn khéo léo, lịch sự và tinh tế.
Có khả năng đọc vị tâm lý khách hàng và xoay chuyển tình huống một cách thông minh, thuyết phục.
Tốc độ gõ phím và xử lý thông tin nhanh, thành thạo các tính năng trên ứng dụng Zalo.
Làm việc tốt dưới áp lực doanh số hoặc tần suất tin nhắn cao nhưng vẫn giữ được thái độ tích cực.
Tinh thần trách nhiệm thép, trung thực và luôn cầu thị trong việc nâng cao kỹ năng tư vấn chuyên sâu.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 80$
Được tự do áp dụng các kịch bản tư vấn sáng tạo và phong cách chăm sóc khách hàng cá nhân hóa để đạt hiệu quả cao nhất.
Làm việc trong môi trường văn phòng quốc tế hiện đại, chuyên nghiệp và đầy đủ tiện nghi hỗ trợ công việc.
Trở thành nhân tố trực tiếp đóng góp vào sự tăng trưởng của tập đoàn và được vinh danh xứng đáng theo năng lực.

Phúc lợi công ty

Thẻ ra vào tự do, hỗ trợ di chuyển linh hoạt trong quá trình làm việc
Hỗ trợ tối đa 65 USD chi phí vé máy bay và 35 USD chi phí đi lại ban đầu
Trợ cấp hàng tháng: 120 USD tiền ăn, 80 USD tiền phòng và 40 USD sinh hoạt phí
Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng gắn kết đội ngũ
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục
Hỗ trợ tối đa 200 USD chi phí đi lại mỗi 6 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.100 USD.
Lương chuyển chính: 1.300 USD.
Thưởng chỉ tiêu bùng nổ dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu quả tư vấn thành công.

Ngoài ra

Thưởng thâm niên gắn kết: Nhận ngay 400 USD sau 1 năm và 800 USD sau 2 năm cống hiến.
Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 80 USD.
Hồng bao Lễ, Tết: Thưởng may mắn từ 50 USD đến 150 USD.

Nhận xét

Công ty

Hello88

10+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển