NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT TELESALE - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

CÔNG TY K89BET Đang tuyển 1 vị trí NHÂN VIÊN TELESALE Tại K89BET, Nhân viên Kiểm soát Telesale đóng vai trò là “mắt xích” quan trọng đảm bảo sự chuyên nghiệp và tính chính xác trong hoạt động tiếp thị qua điện thoại. Bạn không phải là người trực tiếp gọi điện, mà là người đứng sau giám sát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo đội ngũ Telesale thực hiện đúng kịch bản, thái độ chuẩn mực và đạt hiệu suất cao nhất. Trong môi trường ngành Game đầy sôi động, vị trí này yêu cầu sự công tâm, tỉ mỉ và khả năng phân tích để bảo vệ uy tín thương hiệu K89BET trên thị trường.

Mô tả công việc

Giám sát chất lượng (Quality Control): Nghe lại và đánh giá các cuộc gọi của nhân viên Telesale; kiểm soát thái độ phục vụ và kỹ năng thuyết phục khách hàng có đúng với quy chuẩn của công ty hay không.
Kiểm soát dữ liệu: Đối soát tính trung thực của các báo cáo số liệu; phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi gian lận thông tin khách hàng hoặc làm giả kết quả cuộc gọi.
Huấn luyện & Chỉnh sửa: Phối hợp cùng Tổ trưởng để hướng dẫn nhân viên Telesale khắc phục các lỗi trong giao tiếp, định hướng cách xử lý tình huống khó để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Báo cáo định kỳ: Tổng hợp dữ liệu về hiệu quả làm việc của từng cá nhân/tổ đội để báo cáo trực tiếp cho cấp quản lý, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình tiếp thị.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi, sử dụng máy tính thành thạo, tốc độ đánh máy từ 40 từ/phút trở
lên để đảm bảo ghi chú và báo cáo nhanh chóng.
Năng lực chuyên môn: Có tư duy về Marketing và quảng cáo mạng; khả năng lắng nghe và phân tích tình huống tốt. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kiểm soát chất lượng (QA) hoặc từng làm Telesale ngành Game.
Tố chất: Trung thực tuyệt đối, phản xạ nhanh nhạy, có khả năng thuyết phục và tuân thủ nghiêm ngặt cách sắp xếp của công ty

Phúc lợi công việc

Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng TELESALE và marketing từ đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.
Công ty hỗ trợ các thủ tục cần thiết cho nhân sự khi sang làm việc
Tiền chuyên cần: 2.000.000 VND

Phúc lợi công ty

Ký túc xá hiện đại: Ở từ 5 – 8 người/phòng, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi (máy lạnh, máy giặt, wifi…).
Tự do lựa chọn: Nếu bạn muốn có không gian riêng tư và ở trọ bên ngoài, công ty sẽ hỗ trợ ngay 2.000.000 VNĐ/tháng vào lương.
Cung cấp ngày 3 bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng, thực đơn thay đổi thường xuyên.
Cung cấp miễn phí đồ uống và trái cây tươi mỗi ngày tại văn phòng và nơi ở.
Ngay sau khi gia nhập, bạn sẽ được nhận bộ nhu yếu phẩm cá nhân trị giá 2.000.000 VNĐ bao gồm: Gối, sữa tắm, móc áo, kem đánh răng, bàn chải…
Cung cấp sẵn các loại thuốc cơ bản (hạ sốt, giảm đau, cảm cúm…) tại tủ thuốc công ty.
Thẻ ra vào tự do.
Hỗ trợ nhân viên gia hạn VISA EB + thẻ lao động
Hỗ trợ đền lên đến 300$.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 28.000.000 VNĐ / Tháng.
Lương chính thức: 33.000.000 VNĐ / Tháng.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật: Chính thức nhận 2.000.000 VNĐ, thử việc nhận 1.000.000 VNĐ.
Thưởng phép 6 tháng: Nghỉ 12 ngày hoặc nhận trợ cấp thay phép 10.000.000 VNĐ.
Thưởng cuối năm: Xét theo thâm niên và lợi nhuận công ty, chi trả sau Tết Nguyên Đán.
Lương tháng 13: Tính từ khi chuyển chính (mức lương cơ bản căn cứ là 24.000.000 VNĐ).
Tăng lương định kỳ: Tăng 2.000.000 VNĐ mỗi 6 tháng (Tối đa nhân viên 40tr, Tổ trưởng 50tr).
Thưởng thâm niên 1 năm: Nhận ngay 10.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên 2 năm: Nhận ngay 20.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên 3 năm: Nhận ngay 30.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

K89BET

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển