NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG (QA) - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Nhân viên Kiểm soát chất lượng (QA) tại K89BET là bộ phận độc lập, đóng vai trò giám sát và đảm bảo mọi quy trình vận hành từ CSKH, Telesale đến kỹ thuật đều đạt chuẩn mực cao nhất của tập đoàn. Trong ngành Game giải trí, sự chính xác và tính chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng. Tại K89BET, chúng tôi tìm kiếm những “thẩm định viên” có nhãn quan nhạy bén, trung thực và phong thái làm việc thân thiện, hòa đồng để duy trì vị thế dẫn đầu thị trường.

Mô tả công việc

Giám sát quy trình: Trực tiếp theo dõi, kiểm tra ngẫu nhiên các cuộc hội thoại, giao dịch và thao tác của nhân viên các bộ phận (CSKH, Xuất nhập khoản, Telesale) để đảm bảo tuân thủ đúng kịch bản và quy định công ty.
Đánh giá tiêu chuẩn: Chấm điểm chất lượng dịch vụ dựa trên các bộ tiêu chí sẵn có; phát hiện các lỗi sai về thái độ, kiến thức sản phẩm hoặc quy trình bảo mật.
Báo cáo sai phạm: Kịp thời ghi nhận và báo cáo các trường hợp vi phạm quy định, gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín tập đoàn trực tiếp cho ban quản trị.
Phân tích dữ liệu: Tổng hợp dữ liệu kiểm soát hàng tuần/tháng để tìm ra các lỗ hổng trong vận hành và đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng.
Phối hợp đào tạo: Cung cấp bằng chứng và phản hồi thực tế cho bộ phận Đào tạo để nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân sự toàn công ty.
Thời gian làm việc : 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi, thao tác máy tính văn phòng thành thạo, tốc độ đánh máy từ 40 từ/phút trở lên.
Năng lực phân tích: Có tư duy logic tốt, sự quan sát tỉ mỉ và nhạy bén trong việc phát hiện các điểm bất thường trong quá trình làm việc.
Kỹ năng chuyên môn: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí QA, QC hoặc giám sát dịch vụ trong ngành Game, Tài chính, Thương mại điện tử. Am hiểu về các phương pháp quảng cáo mạng và tâm lý khách hàng.
Tố chất: Trung thực tuyệt đối, công tâm trong đánh giá, có khả năng giữ bí mật thông tin và tuân thủ nghiêm ngặt sự sắp xếp của tập đoàn.

Phúc lợi công việc

hưởng bằng cấp: 2.000.000 VNĐ
Làm đủ 1 năm thưởng 45.000.000 VNĐ tiền thâm niên.
Được tập đoàn tài trợ tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về Quản trị chất lượng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch
Thưởng năng suất QA từ 100$ đến 200$ mỗi tháng

Phúc lợi công ty

Ký túc xá hiện đại: Ở từ 5 – 8 người/phòng, không gian rộng rãi, sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi (máy lạnh, máy giặt, wifi…).
Tự do lựa chọn: Nếu bạn muốn có không gian riêng tư và ở trọ bên ngoài, công ty sẽ hỗ trợ ngay 2.000.000 VNĐ/tháng vào lương.
Cung cấp ngày 3 bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng, thực đơn thay đổi thường xuyên.
Cung cấp miễn phí đồ uống và trái cây tươi mỗi ngày tại văn phòng và nơi ở.
Ngay sau khi gia nhập, bạn sẽ được nhận bộ nhu yếu phẩm cá nhân trị giá 2.000.000 VNĐ bao gồm: Gối, sữa tắm, móc áo, kem đánh răng, bàn chải…
Cung cấp sẵn các loại thuốc cơ bản (hạ sốt, giảm đau, cảm cúm…) tại tủ thuốc công ty.
Thẻ ra vào tự do.
Hỗ trợ nhân viên gia hạn VISA EB + thẻ lao động
Hỗ trợ đền lên đến 300$.

Thu nhập hấp dẫn

Lương cơ bản: 1200$ – 1300$
Lương tăng dần mỗi tháng 50$, đến 1500$ thì ngưng

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật: Chính thức nhận 2.000.000 VNĐ, thử việc nhận 1.000.000 VNĐ.
Thưởng phép 6 tháng: Nghỉ 12 ngày hoặc nhận trợ cấp thay phép 10.000.000 VNĐ.
Thưởng cuối năm: Xét theo thâm niên và lợi nhuận công ty, chi trả sau Tết Nguyên Đán.
Lương tháng 13: Tính từ khi chuyển chính (mức lương cơ bản căn cứ là 24.000.000 VNĐ).
Tăng lương định kỳ: Tăng 2.000.000 VNĐ mỗi 6 tháng (Tối đa nhân viên 40tr, Tổ trưởng 50tr).
Thưởng thâm niên 1 năm: Nhận ngay 10.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên 2 năm: Nhận ngay 20.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên 3 năm: Nhận ngay 30.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

K89BET

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển