Nhân viên Kiểm Soát Chất Lượng QA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 777X, chúng tôi không chấp nhận khái niệm tạm được. Nếu đội ngũ vận hành là động cơ thúc đẩy công ty tiến lên, thì bộ phận Kiểm soát chất lượng (QA) chính là “Hệ thống phanh và dẫn hướng” đảm bảo mọi chuyển động đều chuẩn xác đến từng milimet. Chúng tôi chiêu mộ những “Thẩm định viên tinh nhuệ” – những người có đôi mắt sắc lạnh để nhận diện sai sót và một tư duy logic để chuẩn hóa quy trình. Tại 777X, tiếng nói của bạn là mệnh lệnh, sự khắt khe của bạn là tài sản, và cái gật đầu của bạn chính là bảo chứng cho đẳng cấp quốc tế của chúng tôi.

Mô tả công việc

Trực tiếp xây dựng, cập nhật và giám sát bộ tiêu chuẩn chất lượng (SOP) cho toàn bộ quy trình vận hành và dịch vụ của tập đoàn.
Tiến hành kiểm tra định kỳ và đột xuất hiệu suất làm việc của các phòng ban (Sale, CSKH, Marketing…), đảm bảo mọi mắt xích đều tuân thủ đúng quy trình đã đề ra.
Trực tiếp trải nghiệm dịch vụ dưới góc nhìn khách hàng (Mystery Shopping) để phát hiện lỗ hổng, sai sót và yêu cầu khắc phục ngay lập tức.
Thu thập dữ liệu sai sót, phân tích nguyên nhân và đưa ra giải pháp cải tiến quy trình để ngăn chặn lỗi tái diễn trong tương lai.
Cung cấp các báo cáo chất lượng độc lập và khách quan cho Ban lãnh đạo để điều chỉnh chiến lược vận hành kịp thời.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (22 – 35 tuổi). Sở hữu tư duy phản biện (Critical Thinking) và tính cách tỉ mỉ, cầu toàn trong mọi chi tiết.
Am hiểu sâu về các quy trình vận hành dịch vụ trực tuyến; có khả năng đọc vị rủi ro và các hành vi không tuân thủ chuẩn mực.
Thành thạo các công cụ thống kê, báo cáo; biết cách dùng dữ liệu để chứng minh vấn đề thay vì cảm tính cá nhân.
Trung thực tuyệt đối, không nể nang trong công việc, luôn giữ vững lập trường về chất lượng sản phẩm.
Ứng viên có kinh nghiệm QA/QC trong mảng iGaming, Thương mại điện tử, Logistics hoặc Dịch vụ khách hàng cao cấp.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần hàng tháng 100 USD.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
Cơ chế thưởng nóng định kỳ dành cho cá nhân có những phát hiện đột phá giúp tập đoàn tiết kiệm chi phí hoặc ngăn chặn được các rủi ro vận hành nghiêm trọng.
Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo quốc tế về quản trị chất lượng (ISO, Six Sigma…) và kỹ năng tâm lý học hành vi người dùng.

Phúc lợi công ty

Cấp thẻ ra vào tự do
Hỗ trợ tối đa 80 USD tiền vé máy bay và 40 USD chi phí đi lại.
Trợ cấp tiền ăn hàng tháng: 150 USD.
Trợ cấp tiền phòng hàng tháng: 100 USD.
Trợ cấp chi phí sinh hoạt hàng tháng: 50 USD.
Cung cấp ký túc xá đầy đủ tiện nghi (phòng từ 6-8 người).
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa.
Phát nước ngọt và trái cây mỗi tháng.
Tổ chức liên hoan định kỳ hàng tháng cho nhân viên.
Chế độ nghỉ phép: 6 tháng được nghỉ 12 ngày hưởng nguyên lương.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.400 USD.
Lương chuyển chính: 1.600 USD.
Thưởng Hiệu Suất: Bonus thêm hàng tháng dựa trên chỉ số giảm thiểu lỗi hệ thống và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng (Thu nhập thực tế cực kỳ ấn tượng).

Ngoài ra

Thưởng các dịp lễ Tết và quà tặng sinh nhật trị giá 1.000.000 VND
Thưởng thâm niên tròn 1 năm: 800 USD
Thưởng thâm niên tròn 2 năm: 1.200 USD
Thưởng thâm niên tròn 3 năm: 2.000 USD.

Nhận xét

Công ty

777X

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển