Nhân viên Kiểm Soát Chất Lượng QA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 789Win, sự hoàn hảo không phải là mục tiêu mà là tiêu chuẩn bắt buộc. Nhân viên QA chính là những Người gác cổng sự hài lòng – những cá nhân sở hữu đôi mắt tinh anh và tư duy phản biện sắc bén để đảm bảo mọi quy trình vận hành và dịch vụ đều đạt chuẩn 5 sao. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự tỉ mỉ, liêm chính, sẵn sàng soi chiếu từng chi tiết nhỏ nhất để bảo vệ uy tín công ty và mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng.

Mô tả công việc

Giám sát và đánh giá chất lượng cuộc gọi, tin nhắn hỗ trợ khách hàng của các bộ phận vận hành.
Kiểm tra quy trình làm việc để phát hiện sai sót, rủi ro và đề xuất phương án khắc phục kịp thời.
Xây dựng và cập nhật bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ theo định hướng tập đoàn.
Thống kê, phân tích dữ liệu lỗi và lập báo cáo chất lượng định kỳ gửi Ban điều hành.
Phối hợp đào tạo và phản hồi cho các bộ phận để cải thiện hiệu suất và thái độ phục vụ.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 32 tuổi), tính cách tỉ mỉ, trung thực và công tâm trong công việc.
Khả năng quan sát chi tiết, tư duy logic và kỹ năng trình bày báo cáo rõ ràng.
Giao tiếp tốt, biết cách phản hồi khéo léo nhưng quyết liệt để thúc đẩy sự thay đổi.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực QA hoặc kiểm soát nội bộ.

Phúc lợi công việc

Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 80 USD.
Tận hưởng không gian sống tại ký túc xá mới xây dựng trang bị đầy đủ máy giặt điều hòa tủ lạnh phòng gym và hồ bơi.
Phục vụ 3 bữa mỗi ngày với thực đơn phong phú do đầu bếp chuyên nghiệp chuẩn bị.
Được trao quyền đánh giá độc lập và đóng góp trực tiếp vào quy trình quản trị cốt lõi.
Tiếp cận quy trình vận hành quốc tế, rèn luyện nhãn quan quản trị rủi ro chuyên nghiệp.
Nhận thưởng nóng khi phát hiện lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc có đề xuất tối ưu quy trình.
Tham gia các khóa học về quản lý chất lượng và tâm lý học hành vi cao cấp.

Phúc lợi công ty

Trợ cấp tổng cộng 5.000.000 VND mỗi tháng bao gồm tiền ăn và sinh hoạt phí.
Hưởng 15 ngày về phép có lương sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng 17.000.000 VND dành cho nhân viên lựa chọn không nghỉ phép sau 6 tháng làm việc.
Cam kết phát lương đúng hạn vào ngày 15 hàng tháng bằng tiền mặt và không giam lương.
Ký túc xá đầy đủ tiện nghi từ máy lạnh, tủ lạnh đến đồ dùng cá nhân với phòng ở từ 8-10 người.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí đi lại ban đầu cho ứng viên và miễn đền bù khi làm việc trên 6 tháng.
Hệ thống phòng y tế trực 24/7 và hỗ trợ 50$ chi phí khám chữa bệnh ngoài danh mục.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.250 USD.
Lương chuyển chính: 1.450 USD.
Thưởng hiệu suất: Thưởng thêm dựa trên chỉ số chính xác và đóng góp vào chất lượng toàn hệ thống.

Ngoài ra

Tặng thưởng 1.000.000 VND vào đúng ngày sinh nhật dựa trên giấy tờ tùy thân.
Tổ chức tiệc mừng và tặng quà hiện vật vào Tết Trung thu theo quy định.
Thưởng lễ Tết và lì xì tăng dần theo thời gian làm việc từ 1.000.000 đến 5.000.000 VNĐ
Lương tháng 13 cho nhân viên làm đủ 12 tháng trở lên.
Thưởng thâm niên từ 10.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ

Nhận xét

Công ty

789Win

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển