NHÂN VIÊN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

TẬP ĐOÀN E2BET là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực Truyền thông – Marketing, luôn đặt con người và sáng tạo làm nền tảng phát triển. Với chiến lược mở rộng hệ thống và nâng tầm thương hiệu, AIG không ngừng tìm kiếm những nhân sự tài năng, năng động và nhiệt huyết để cùng đồng hành.
Hiện tại, chúng tôi đang tuyển dụng Nhân viên Customer Relationship Management (CRM) – vị trí quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ xuất sắc và góp phần nâng cao doanh số. Tham gia TẬP ĐOÀN E2BET , bạn sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, sáng tạo và nhận được cơ hội phát triển năng lực, thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp.

Quản lý và chăm sóc hồ sơ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm game thủ luôn tuyệt vời và liên tục.
Xây dựng, triển khai các chiến dịch CRM: email, tin nhắn, thông báo, khuyến mãi nhằm tăng tương tác và giữ chân khách hàng.
Phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi người chơi để cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất chiến lược tối ưu.
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng, duy trì mối quan hệ lâu dài và hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
Phối hợp với đội Marketing, Sales và Game Operations để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện và chiến dịch gắn kết khách hàng.
Theo dõi hiệu quả các chiến dịch CRM, báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến chiến lược chăm sóc khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
Thời gian làm vIệc : 10 OFF 3

Nam/Nữ độ tuổi từ 18- 36
Ưu tiên: Có kinh nghiệm quản lý CRM trong ngành game, giải trí trực tuyến hoặc dịch vụ khách hàng quy mô lớn.
Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống xuất sắc, tạo trải nghiệm người chơi tích cực.
Có khả năng phân tích dữ liệu, đọc insight khách hàng để cá nhân hóa chiến dịch và nâng cao tỷ lệ giữ chân game thủ.
Am hiểu hoặc có niềm đam mê ngành game, hiểu hành vi và nhu cầu của cộng đồng người chơi là lợi thế lớn.
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến dịch CRM hiệu quả, kết hợp với Marketing và Sales.
Khả năng làm việc nhóm, phối hợp đa bộ phận và chủ động đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Chịu áp lực tốt, quản lý thời gian hiệu quả và sáng tạo trong cách chăm sóc khách hàng.

Thưởng đều đặn 40 USD mỗi tháng : Dành cho nhân viên CRM luôn đúng giờ, chuyên nghiệp và tận tâm trong công việc.
Thu nhập hấp dẫn & công bằng: Lương cơ bản ổn định, đi kèm thưởng KPI và hoa hồng xứng đáng, đảm bảo mọi nỗ lực của bạn đều được ghi nhận và đền đáp.
Môi trường làm việc hiện đại: Không gian trẻ trung, năng động, sáng tạo, giúp bạn phát huy tối đa khả năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Đào tạo và phát triển chuyên môn: Được hướng dẫn trực tiếp bởi các chuyên gia CRM và Marketing, nâng cao kỹ năng quản lý khách hàng, xử lý tình huống thực tế và xây dựng chiến lược chăm sóc hiệu quả.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Lộ trình minh bạch, mở rộng cơ hội trở thành Team Leader/Manager cho những cá nhân nỗ lực và đạt kết quả xuất sắc.
Chế độ đãi ngộ toàn diện: Đầy đủ bảo hiểm, nghỉ phép, phúc lợi nội bộ, tạo sự an tâm để bạn tập trung cống hiến.
Văn hóa tích cực & đồng đội hỗ trợ: Làm việc trong môi trường thân thiện, nơi đồng nghiệp luôn chia sẻ, giúp đỡ và truyền năng lượng tích cực, mang lại cảm giác gắn kết và hứng thú mỗi ngày.

Hỗ trợ chi phí đi lại
Công ty bao ăn ở, KTX 3-4 người/ phòng có phòng vợ chồng
Hỗ trợ chi phí thuê ngoài
Hỗ trợ làm Visa + Thẻ lao động hợp pháp
Làm đủ 3 tháng có 10 ngày phép có lương
Có 28 ngày nghỉ phép/năm + 4 ngày nghỉ/tháng
Chăm sóc y tế: Có hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh và cấp phát thuốc định kỳ cho nhân viên.
Phụ cấp sinh hoạt: 100 USD/tháng
Bao vé xe một chiều đến Campuchia.

Lương Thử việc : 30.000.000 VNĐ/tháng .
Lương Chính thức: 40.000.000 VNĐ/tháng
Thưởng KPI & hoa hồng không giới hạn: Dựa trên hiệu quả công việc, chăm sóc và quản lý khách hàng, hệ thống thưởng của chúng tôi sẽ trực tiếp phản ánh năng lực và đóng góp của bạn. Mỗi tương tác thành công đều được ghi nhận bằng thu nhập thực tế, giúp bạn tăng thu nhập vượt trội theo năng lực cá nhân.

Ngoài ra

Đăng nhập để ứng tuyển