Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Công ty K8BET, chúng tôi trao gửi sự an tâm tuyệt đối. Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online chính là linh hồn của thương hiệu, là nhịp cầu trực tiếp biến những thắc mắc của người dùng thành sự hài lòng trọn vẹn. Nếu bạn sở hữu kỹ năng giao tiếp khéo léo, khả năng thấu cảm sâu sắc và muốn làm việc trong một môi trường công nghệ tầm cỡ quốc tế, K8BET chính là nơi để bạn tỏa sáng, định vị giá trị bản thân và gặt hái thu nhập xứng tầm với tài năng của mình.

Mô tả công việc

Chào đón và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua đa kênh trực tuyến (Live Chat, Telegram, Facebook…) với phong cách chuyên nghiệp, tận tâm và đầy sức sống.
Hướng dẫn người dùng trải nghiệm các tính năng sản phẩm một cách thông minh, xử lý các tình huống phát sinh bằng sự khéo léo và kiên nhẫn.
Chủ động giới thiệu các chương trình ưu đãi độc quyền dành riêng cho từng phân khúc khách hàng, biến mỗi tương tác thành một cơ hội nâng cao trải nghiệm.
Duy trì sự kết nối bền chặt với tệp khách hàng cá nhân, đảm bảo mỗi người dùng đều cảm thấy mình là một “VVIP” thực thụ tại K8BET.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (23 – 35 tuổi), ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin và mang trong mình tư duy “Khách hàng là trọng tâm”.
Khả năng sử dụng văn phong lịch sự, truyền cảm hứng qua tin nhắn, giữ vững thái độ nhiệt huyết ngay cả trong những tình huống áp lực nhất.
Thành thạo máy tính, có khả năng điều phối cùng lúc nhiều hội thoại mà vẫn đảm bảo độ chính xác tuyệt đối và tốc độ phản hồi “tức thì”.
Kiên trì, nhạy bén với tâm lý con người và luôn có tinh thần cầu tiến, học hỏi không ngừng.
Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ khách hàng, Nhà hàng – Khách sạn hạng sang, hoặc lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 100$ hàng tháng.
Phụ cấp trang thiết bị máy tính trị giá 6.000.000 VNĐ sau khi qua thử việc.
Chế độ nghỉ phép năm: 7 ngày có lương sau khi làm việc đủ 12 tháng.
Hỗ trợ 7.000.000 VNĐ cho nhân viên không sử dụng chế độ nghỉ phép năm.
Chính sách hỗ trợ nghỉ phép thường lệ 4 ngày mỗi tháng.

Phúc lợi công ty

Trợ cấp chi phí di chuyển đường bộ tối đa 300 USD
Hỗ trợ thủ tục và chi phí thị thực lao động hợp pháp
Cung cấp chỗ ở tiện nghi và nhu yếu phẩm miễn phí
Nghỉ phép 10 ngày có lương mỗi 3 tháng hoặc nhận thưởng 300 USD
Thưởng dành cho nhân sự chuyển việc trực tiếp 200 USD
Hỗ trợ chi phí ăn uống hàng tháng 200 USD
Nghỉ phép 15 ngày có lương mỗi 6 tháng hoặc nhận thưởng 600 USD.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 550 USD.
Lương chuyển chính: 750 USD.
Hoa hồng & Thưởng KPI: Từ 5% – 10% dựa trên sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả công việc.

Ngoài ra

Thưởng dịp sinh nhật 100 USD
Tăng lương định kỳ hàng năm từ 400 USD đến 1.600 USD.

Nhận xét

Công ty

K8BET

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển