Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty QQ88, chúng tôi xây dựng những mối quan hệ bền vững. Nếu đội ngũ Sale là những tiền đạo ghi bàn, thì Nhân viên CSKH chính là những người giữ nhịp trận đấu, đảm bảo mọi trải nghiệm của khách hàng luôn mượt mà và thăng hoa nhất. Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân có trái tim ấm áp, giọng nói truyền cảm (hoặc văn phong lôi cuốn) và tư duy dịch vụ khách hàng xuất sắc. Tại QQ88, sự hỗ trợ kịp thời của bạn chính là chìa khóa mở ra sự trung thành của hội viên!

Mô tả công việc

Trực tiếp hỗ trợ khách hàng qua các kênh Live Chat, Telegram, Zalo… về các vấn đề liên quan đến tài khoản, luật chơi, tỷ lệ kèo và các sự kiện thể thao.
Hướng dẫn và giám sát quy trình Nạp/Rút tiền, đảm bảo mọi yêu cầu của hội viên được thực hiện chính xác, an toàn và thần tốc.
Chủ động thông tin đến khách hàng về các chương trình khuyến mãi độc quyền, tri ân hội viên VIP để gia tăng sự gắn kết.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của người dùng, phối hợp cùng các bộ phận kỹ thuật để tối ưu hóa trải nghiệm trên sàn cược QQ88.
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với danh sách khách hàng được phân phó, biến mỗi người dùng trở thành một “fan cứng” của công ty.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (21 – 35 tuổi). Ngoại hình sáng và giọng nói chuẩn là một lợi thế lớn.
Văn phong chat lịch sự, khéo léo, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và kiềm chế cảm xúc tốt dưới áp lực cao.
Có kiến thức cơ bản về bóng đá, các loại kèo cược là một điểm cộng (Sẽ được đào tạo chuyên sâu nếu chưa biết).
Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, làm việc tỉ mỉ, cẩn thận và có trách nhiệm với mọi yêu cầu được giao.
Đánh máy nhanh, sử dụng thành thạo các ứng dụng giao tiếp Online và công cụ quản trị khách hàng.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 150$
Hỗ trợ kinh phí mua máy tính ngay tháng lương đầu tiên: 5.000.000 VNĐ
Thưởng hiệu suất khi trở thành nhân viên chính thức: 5.000.000 VNĐ.
Tiền thưởng hiệu suất tăng dần 1.000.000 VNĐ định kỳ mỗi 03 tháng.
Làm việc đủ 06 tháng được nghỉ phép 08 ngày vẫn hưởng nguyên lương.
Thưởng nóng 5.000.000 VNĐ nếu không sử dụng 08 ngày nghỉ phép.
Thưởng thâm niên đặc biệt khi hoàn thành 01 năm làm việc: 20.000.000 VNĐ.

Phúc lợi công ty

Cam kết không giam lương, không trừ lương, chi trả đúng ngày 13 hàng tháng.
Công ty bao trọn chi phí ăn ở và cung cấp đầy đủ vật dụng sinh hoạt hàng ngày.
Cấp phát miễn phí nhu yếu phẩm: Gối, mền, kem đánh răng, khăn, dầu gội, sữa tắm…
Hỗ trợ làm Visa lao động hợp pháp 100% cho nhân viên.
Cấp vật tư y tế tổng hợp và chăm sóc sức khỏe thường xuyên tại công ty.
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng 15.000.000 VNĐ nếu nhân viên không sử dụng ngày nghỉ phép 6 tháng.
Ứng viên không phải trả bất kỳ chi phí tuyển dụng nào khi vào làm việc.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 500 USD.
Lương chuyển chính: 700 USD.
Thưởng thêm dựa trên lượng giao dịch và mức độ tái nạp của khách hàng thuộc diện bạn chăm sóc.

Ngoài ra

Thưởng ngay 2.000.000 VNĐ dành cho ứng viên có trình độ từ Cao đẳng trở lên.
Tặng quà sinh nhật trị giá 2.000.000 VNĐ.
Chế độ thưởng lương tháng 13 dựa trên số tháng làm việc thực tế.
Thưởng thâm niên năm thứ 1: 20.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên năm thứ 2: 50.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

QQ88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển