asiaco.com

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty  ZX88, chúng tôi không xây dựng một bộ máy nhân sự, chúng tôi tập hợp những  Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online những nhà chinh phục. Đứng giữa giao lộ của Công nghệ và Giải trí số toàn cầu, ZX88 không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ, chúng tôi tạo ra Tiêu chuẩn mới về sự tin cậy.Chúng tôi tin rằng: Một hệ thống vững chãi cần những bộ não dám nghĩ khác. Nếu các nền tảng kỹ thuật là bộ khung, thì mỗi cá nhân tại ZX88 chính là những “Kỹ sư trải nghiệm” – những người trực tiếp nhào nặn nên cảm xúc hài lòng của hàng triệu khách hàng quốc tế.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trên đa nền tảng (Live Chat, Telegram, Zalo, Hotline…) với tốc độ thần tốc và phong thái chuyên nghiệp hạng A.
  • Giải quyết các khiếu nại, sự cố phát sinh một cách thấu đáo, biến mỗi khó khăn của khách hàng thành một cơ hội để khẳng định sự tận tâm của công ty
  • Duy trì kết nối và hỗ trợ các khách hàng thân thiết, đảm bảo họ luôn nhận được những đặc quyền an sinh và trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp nhất.
  • Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật để phản hồi các lỗi hệ thống từ người dùng, đề xuất các phương án tối ưu hóa giao diện dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
  • Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (20 – 32 tuổi). Sở hữu lối giao tiếp điềm tĩnh, sắc sảo và khả năng “đọc vị” tâm lý người dùng qua từng dòng tin nhắn.
  • Khả năng ứng biến linh hoạt, xử lý từ chối và giải quyết mâu thuẫn một cách khéo léo, không gây áp lực cho khách hàng.
  • Thành thạo các công cụ CRM, kỹ năng đánh máy nhanh và khả năng đa nhiệm (Multi-tasking) cực tốt dưới áp lực cao.
  • Tỉ mỉ, quyết đoán và có cam kết cao nhất với bảo mật thông tin khách hàng và danh tiếng của ZX88.

Phúc lợi công việc

  • Thưởng chuyên cần 100$ 
  • Thưởng dịp sinh nhật 500.000 VNĐ và thưởng thêm 1.000.000 VNĐ cho nhân viên có kinh nghiệm.
  • Nghỉ phép có lương 12 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
  • Thưởng thâm niên với mức 10.000.000 VNĐ (sau 6 tháng) và 20.000.000 VNĐ (sau 1 năm).

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ ký túc xá công ty hoặc tự do thuê ngoài.
  • Căn tin cung cấp miễn phí 3 bữa ăn mỗi ngày.
  • Trợ cấp tiền ăn: 240 USD mỗi tháng.
  • Trợ cấp tiền thuê trọ: 80 USD mỗi tháng.
  • Trợ cấp chi phí sinh hoạt: 60 USD mỗi tháng.
  • Hoàn trả chi phí đi lại và Visa: tối đa 200 USD.
  • Hỗ trợ thực hiện Visa và Thẻ lao động hợp pháp.
  • Làm đủ 6 tháng có 15 ngày nghỉ phép hưởng lương.
  • Thưởng 600 USD nếu không dùng ngày phép sau 6 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 500 USD.
  • Lương chuyển chính: 700 USD.
  • Hưởng từ 5% – 7% doanh thu tổ dựa trên hiệu suất xử lý công việc và tỉ lệ khách hàng trung thành.

Ngoài ra

  • Quà tặng sinh nhật: 40 USD
  • Thưởng các dịp lễ Tết và thâm niên.
  • Thưởng thâm niên tròn 1 năm: 800 USD
  • Thưởng thâm niên tròn 2 năm: 1.200 USD
  • Thưởng thâm niên tròn 3 năm: 2.000 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco