Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 789Win, trải nghiệm khách hàng là thước đo của sự đẳng cấp. Nhân viên Chăm sóc khách hàng, chính là những Đại sứ thương hiệu – người trực tiếp xây dựng niềm tin và sự gắn kết bền vững giữa công ty và người dùng. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có tâm thế phục vụ tận tâm, khả năng ứng biến linh hoạt để biến mọi tương tác thành sự hài lòng tuyệt đối, khẳng định vị thế dịch vụ dẫn đầu thị trường.

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Live Chat, Telegram, Facebook…
Hướng dẫn người dùng thao tác dịch vụ, nạp rút và tham gia các chương trình ưu đãi.
Xử lý khiếu nại hoặc sự cố kỹ thuật cơ bản một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Thu thập phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến dịch vụ tốt hơn.
Duy trì tương tác tích cực và chăm sóc các nhóm khách hàng thân thiết.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 32 tuổi), giao tiếp văn minh, tinh tế và không nói ngọng.
Kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác; thành thạo các ứng dụng mạng xã hội.
Kiên nhẫn, kiềm chế cảm xúc tốt và xử lý tình huống khéo léo dưới áp lực.
Ưu tiên ứng viên có tư duy dịch vụ hoặc kinh nghiệm trong ngành CSKH, Telesale.

Phúc lợi công việc

Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 80 USD.
Nhận tiền mặt ngay khi đạt chỉ số hài lòng khách hàng xuất sắc.
Hướng dẫn về tâm lý khách hàng và nghệ thuật ngôn từ xử lý khủng hoảng

Phúc lợi công ty

Trợ cấp tổng cộng 5.000.000 VND mỗi tháng bao gồm tiền ăn và sinh hoạt phí.
Hưởng 15 ngày về phép có lương sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng 17.000.000 VND dành cho nhân viên lựa chọn không nghỉ phép sau 6 tháng làm việc.
Cam kết phát lương đúng hạn vào ngày 15 hàng tháng bằng tiền mặt và không giam lương.
Ký túc xá đầy đủ tiện nghi từ máy lạnh, tủ lạnh đến đồ dùng cá nhân với phòng ở từ 8-10 người.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí đi lại ban đầu cho ứng viên và miễn đền bù khi làm việc trên 6 tháng.
Hệ thống phòng y tế trực 24/7 và hỗ trợ 50$ chi phí khám chữa bệnh ngoài danh mục.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 550 USD.
Lương chuyển chính: 750 USD.
Thưởng hiệu suất: Thưởng thêm dựa trên chỉ số hài lòng hoặc doanh số khách hàng phụ trách.

Ngoài ra

Tặng thưởng 1.000.000 VND vào đúng ngày sinh nhật dựa trên giấy tờ tùy thân.
Tổ chức tiệc mừng và tặng quà hiện vật vào Tết Trung thu theo quy định.
Thưởng lễ Tết và lì xì tăng dần theo thời gian làm việc từ 1.000.000 đến 5.000.000 VNĐ
Lương tháng 13 cho nhân viên làm đủ 12 tháng trở lên.
Thưởng thâm niên từ 10.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ

Nhận xét

Công ty

789Win

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển