asiaco.com

Nhân viên Chăm Sóc Khách hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 777X, chúng tôi mang đến những trải nghiệm cảm xúc vượt mong đợi. Nếu hệ thống công nghệ là bộ não, thì đội ngũ Chăm sóc khách hàng chính là “Trái tim” – nơi duy trì nhịp đập và sự sống của công ty. Chúng tôi tìm kiếm những tâm hồn thấu cảm, những người sở hữu giọng nói và cách hành văn đầy ma lực để xoa dịu mọi băn khoăn và kiến tạo nên sự hài lòng tuyệt đối. Tại 777X, sự ân cần của bạn là thước đo đẳng cấp, và nụ cười của khách hàng chính là phần thưởng quý giá nhất dành cho bạn.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua các kênh trực tuyến (Livechat, Telegram, Hotline…) với phong thái chuyên nghiệp 5 sao.
  • Giải đáp các thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ giao dịch, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết nhanh gọn và thấu đáo.
  • Lắng nghe, thấu cảm và chuyển hóa những góp ý của người dùng thành thông tin cải tiến dịch vụ cho tập đoàn.
  • Duy trì sự tương tác tích cực, biến mỗi điểm chạm (Touch-point) thành một cơ hội để khẳng định uy tín và sự tử tế của thương hiệu 777X.
  • Cập nhật dữ liệu phản hồi hàng ngày để giúp bộ phận vận hành luôn đi đúng hướng theo nhu cầu thị trường.
  • Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (22 – 35 tuổi). Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, điềm tĩnh và có gu giao tiếp tinh tế.
  • Sở hữu giọng nói truyền cảm (không nói ngọng/nói lắp) hoặc khả năng soạn thảo văn bản mạch lạc, giàu tính thuyết phục.
  • Có khả năng làm chủ cảm xúc, nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống khôn khéo dưới áp lực cao.
  • Sử dụng thành thạo máy tính, tốc độ đánh máy nhanh và khả năng đa nhiệm giữa các công cụ chat hiệu quả.
  • Ứng viên từng làm việc trong mảng CSKH, Telesale, Lễ tân khách sạn cao cấp, iGaming hoặc mảng dịch vụ trực tuyến quy mô lớn.

Phúc lợi công việc

  • Thưởng chuyên cần hàng tháng 100 USD.
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
  • Tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu..
  • Cơ chế thưởng bùng nổ hàng tháng dựa trên điểm đánh giá hài lòng từ khách hàng và các giải thưởng “Nhân viên xuất sắc của tháng”.

Phúc lợi công ty

  • Cấp thẻ ra vào tự do
  • Hỗ trợ tối đa 80 USD tiền vé máy bay và 40 USD chi phí đi lại.
  • Trợ cấp tiền ăn hàng tháng: 150 USD.
  • Trợ cấp tiền phòng hàng tháng: 100 USD.
  • Trợ cấp chi phí sinh hoạt hàng tháng: 50 USD.
  • Cung cấp ký túc xá đầy đủ tiện nghi (phòng từ 6-8 người).
  • Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa.
  • Phát nước ngọt và trái cây mỗi tháng.
  • Tổ chức liên hoan định kỳ hàng tháng cho nhân viên.
  • Chế độ nghỉ phép: 6 tháng được nghỉ 12 ngày hưởng nguyên lương.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.300 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.500 USD.
  • Thưởng hiệu suất hàng tháng không giới hạn, tỉ lệ thuận với chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.

Ngoài ra

  • Thưởng các dịp lễ Tết và quà tặng sinh nhật trị giá 1.000.000 VND
  • Thưởng thâm niên tròn 1 năm: 800 USD
  • Thưởng thâm niên tròn 2 năm: 1.200 USD
  • Thưởng thâm niên tròn 3 năm: 2.000 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco