Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

hello88 đang săn tìm những nữ thủ lĩnh tài ba để cùng dẫn dắt đội ngũ hỗ trợ khách hàng vươn tầm quốc tế. Tại đây, bạn không chỉ quản lý mà là người truyền lửa, trực tiếp định hình chuẩn mực dịch vụ và khẳng định vị thế dẫn đầu của tập đoàn. Nếu bạn sở hữu bản lĩnh dẫn dắt cùng khát khao làm chủ vận hội trong môi trường chuyên nghiệp, hello88 chính là bệ phóng lý tưởng nhất để tài năng của bạn thực sự tỏa sáng.

Mô tả công việc

Thiết lập mục tiêu và giám sát hoạt động hỗ trợ khách hàng hàng ngày của đội nhóm để đảm bảo sự chuẩn xác tuyệt đối.
Trực tiếp hướng dẫn nghệ thuật giao tiếp và kỹ năng xử lý tình huống giúp mỗi thành viên trở nên chuyên nghiệp.
Đánh giá chất lượng phục vụ và phân tích phản hồi để không ngừng cải tiến quy trình chăm sóc chuẩn 5 sao.
Phối hợp cùng các bộ phận để báo cáo tình hình vận hành và đề xuất giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam Nữ từ 20 đến 35 tuổi, sở hữu khả năng lãnh đạo tự tin cùng tư duy giải quyết vấn đề sắc sảo và quyết đoán.
Kỹ năng nắm bắt tâm lý nhân sự và khách hàng xuất sắc để duy trì tinh thần làm việc tích cực, đoàn kết trong tổ nhóm.
Khả năng làm việc cường độ cao dưới áp lực lớn, luôn giữ thái độ điềm tĩnh chuyên nghiệp làm gương cho đội ngũ.
Thành thạo các hệ thống quản trị trực tuyến, sở hữu tốc độ đánh máy nhanh và khả năng sử dụng ngôn từ điêu luyện.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 80$
Được trao quyền chủ động hoàn toàn trong việc xây dựng văn hóa đội nhóm và triển khai các sáng kiến độc bản.
Tham gia các khóa đào tạo quản trị cao cấp và tiếp cận những công nghệ hỗ trợ dịch vụ thông minh nhất hiện nay.
Trở thành nhân tố then chốt trong bộ máy vận hành, được tạo mọi điều kiện để khẳng định phong cách quản trị cá nhân.

Phúc lợi công ty

Thẻ ra vào tự do, hỗ trợ di chuyển linh hoạt trong quá trình làm việc
Hỗ trợ tối đa 65 USD chi phí vé máy bay và 35 USD chi phí đi lại ban đầu
Trợ cấp hàng tháng: 120 USD tiền ăn, 80 USD tiền phòng và 40 USD sinh hoạt phí
Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng gắn kết đội ngũ
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục
Hỗ trợ tối đa 200 USD chi phí đi lại mỗi 6 tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.500 USD.
Lương chuyển chính: 1700 USD.
Thưởng KPI sáng tạo Không giới hạn mức thưởng dựa trên hiệu quả quản trị và độ sắc sảo trong xử lý các tình huống của tổ.

Ngoài ra

Thưởng thâm niên gắn kết: Nhận ngay 400 USD sau 1 năm và 800 USD sau 2 năm cống hiến.
Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 80 USD.
Hồng bao Lễ, Tết: Thưởng may mắn từ 50 USD đến 150 USD.

Nhận xét

Công ty

Hello88

10+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển