asiaco.com

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 12BET, chúng tôi tin rằng công nghệ chỉ là công cụ, còn con người mới là linh hồn của dịch vụ. Nhân viên Chăm sóc khách hàng chính là những “Người giữ lửa niềm tin” – người trực tiếp xoa dịu những lo lắng và thắp lên sự an tâm cho khách hàng trong mọi trải nghiệm. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có khả năng lắng nghe bằng trái tim, thấu hiểu bằng sự chân thành để biến mỗi yêu cầu hỗ trợ thành một điểm chạm cảm xúc đáng nhớ, khẳng định vị thế thương hiệu tận tâm số 1.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Livechat, Hotline và mạng xã hội.
  • Hướng dẫn chi tiết quy trình nạp – rút, khuyến mãi và cách tham gia các sảnh chơi.
  • Xử lý khiếu nại với thái độ chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của người dùng.
  • Chăm sóc danh sách khách hàng VIP để duy trì sự gắn kết bền vững với tập đoàn.
  • Báo cáo và đề xuất cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế từ khách hàng.
  • Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (22 – 35 tuổi), giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng, dễ nghe.
  • Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống thông minh và kiểm soát cảm xúc tốt.
  • Tốc độ đánh máy nhanh, thành thạo tin học văn phòng và các ứng dụng chat.
  • Ưu tiên kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, hàng không, khách sạn hoặc CSKH trực tuyến.

Phúc lợi công việc

  • Chỗ ở miễn phí tại khu nội trú hiện đại, đầy đủ tiện nghi giải trí (Gym, hồ bơi), mang lại không gian tái tạo năng lượng hoàn hảo.
  • Chế độ đãi ngộ bao ăn ngày 3 bữa phong phú giàu dinh dưỡng được thực hiện bởi đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp
  • Tập trung tối đa vào trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
  • Sử dụng hệ thống quản lý yêu cầu tự động giúp xử lý công việc mượt mà.
  • Nhận tiền mặt ngay khi đạt điểm đánh giá tích cực từ khách hàng.
  • Huấn luyện kỹ năng nắm bắt tâm lý và nghệ thuật giao tiếp chuẩn 5 sao.
  • Đặc quyền nhận quà từ công ty trong các dịp lễ và ngày kỷ niệm cá nhân.

Phúc lợi công ty

  • Tiền nhà ở mức 300 USD/tháng dành cho nhân sự tự túc nơi ở.
  • Hưởng 20 ngày phép nguyên lương sau mỗi 12 tháng làm việc.
  • Tặng ngay khoản thưởng 700 USD dành cho nhân viên di chuyển trong 1 năm.
  • Cung cấp ký túc xá cao cấp đầy đủ tiện nghi (máy lạnh, tủ lạnh, đồ dùng cá nhân) với tiêu chuẩn 4 người/phòng.
  • Hỗ trợ sinh hoạt phí 100 USD mỗi tháng.
  • Công ty hỗ trợ visa lao động hợp pháp, công ty chính quy.
  • Hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh cho nhân viên sau chuyển chính.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.200 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.400 USD.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật 100 USD
  • Thưởng lương tháng 13
  • Thưởng thâm niên 
  • Lì xì Trung Thu, Tết nguyên đán.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco