Nhân viên Chăm Sóc Khách hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 88NN khách hàng không chỉ sử dụng dịch vụ mà đang tận hưởng một hệ sinh thái giải trí đỉnh cao. Nhân viên Chăm sóc khách hàng chính là bộ mặt của tập đoàn, những người trực tiếp chuyển hóa sự tận tâm thành lòng trung thành của khách hàng. Chúng tôi tìm kiếm những tâm hồn đồng điệu sở hữu kỹ năng giao tiếp thiên bẩm, sự thấu cảm sâu sắc và bản lĩnh làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất. Gia nhập 88NN tài năng ứng biến và giọng nói của bạn sẽ được định giá bằng mức thu nhập không giới hạn trong một môi trường thực chiến chuẩn quốc tế.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng qua các kênh trực tuyến của tập đoàn với thái độ chuyên nghiệp, tận tâm nhất.
Sử dụng ngôn ngữ tinh tế để tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng thao tác trên hệ thống giải trí đẳng cấp.
Chủ động lắng nghe, thấu hiểu tâm lý và xử lý các tình huống phát sinh một cách khéo léo nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của người dùng.
Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật và vận hành để phản hồi các vấn đề chuyên sâu, đảm bảo khách hàng luôn có trải nghiệm mượt mà nhất.
Duy trì sự kết nối bền chặt với tệp khách hàng thân thiết và truyền tải các chương trình ưu đãi đặc quyền từ công ty.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam nữ từ 20 đến 30 tuổi sở hữu giọng nói truyền cảm, rõ ràng và không ngọng hay dùng từ địa phương.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khả năng chịu áp lực tâm lý tốt và luôn giữ thái độ tích cực trong mọi cuộc hội thoại.
Sử dụng máy tính thành thạo, tốc độ đánh máy nhanh để đảm bảo hỗ trợ khách hàng trong thời gian thực.
Thái độ làm việc cầu tiến, tỉ mỉ và đặt sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hành động.
Ưu tiên các bạn đã từng có kinh nghiệm CSKH, Telesale, Tư vấn bảo hiểm hoặc dịch vụ khách sạn.

Phúc lợi công việc

Chỗ ở miễn phí tại khu nội trú hiện đại, đầy đủ tiện nghi giải trí (Gym, hồ bơi), mang lại không gian tái tạo năng lượng hoàn hảo.
Chế độ đãi ngộ bao ăn ngày 3 bữa phong phú giàu dinh dưỡng được thực hiện bởi đội ngũ đầu bếp chuyên nghiệp của hệ sinh thái 88NN.
Nhận ngay thưởng nóng theo từng ca trực xuất sắc và thưởng hiệu suất bứt phá dựa trên đánh giá tích cực từ khách hàng.
Cơ hội thăng tiến rộng mở lên vị trí Tổ trưởng CSKH hoặc Trưởng phòng Vận hành dịch vụ khách hàng chỉ sau 6 tháng khẳng định năng lực.
Được trang bị hệ thống phần mềm quản trị thông minh giúp quy trình hỗ trợ khách hàng trở nên nhẹ nhàng và hiệu quả..

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ chi phí đi lại, vé máy bay, vé xe tối đa 5.000.000 VNĐ
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục dán Visa và làm thẻ lao động.
Phụ cấp tiền ăn 200$ mỗi tháng.
Phụ cấp sinh hoạt phí 50$.
Ký túc xá mới xây, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi với tiêu chuẩn 4-6 người mỗi phòng.
Nhân viên được cấp thẻ ra vào tòa nhà và hoàn toàn tự do đi lại.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.300 USD.
Lương chuyển chính: 1.500 USD.
Thưởng KPI dịch vụ và hoa hồng bứt phá theo độ hài lòng của khách hàng mang lại tổng thu nhập cực kỳ ấn tượng.

Ngoài ra

Tặng quà sinh nhật trị giá 1.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên từ 20 triệu đến 50 triệu VNĐ theo số năm cống hiến.
Thưởng lễ Tết và lì xì tăng dần theo thời gian làm việc.

Nhận xét

Công ty

88NN

10+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển