asiaco.com

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Tập đoàn 123B đóng vai trò là “gương mặt thương hiệu”, chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì sự hài lòng tuyệt đối của người dùng đối với các dịch vụ giải trí của tập đoàn. Đây không chỉ là công việc giải đáp thắc mắc đơn thuần, mà còn là cơ hội để bạn trở thành chuyên gia xử lý tình huống, người đồng hành tin cậy luôn sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng. Trong một môi trường làm việc đẳng cấp quốc tế, chúng tôi đề cao sự chuyên nghiệp, tinh thần tận tâm và khả năng ứng biến linh hoạt, giúp bạn khẳng định giá trị bản thân và gặt hái mức thu nhập đột phá cùng lộ trình thăng tiến rộng mở.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận & Hỗ trợ: Chịu trách nhiệm tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua các kênh trực tuyến để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
  • Xử lý tình huống: Phân tích và đưa ra các giải pháp kịp thời, thỏa đáng cho các khiếu nại hoặc sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
  • Tối ưu trải nghiệm: Chủ động cập nhật và cung cấp thông tin về các sự kiện, ưu đãi mới nhất nhằm gia tăng sự gắn kết của người dùng với tập đoàn.
  • Ghi nhận phản hồi: Tổng hợp ý kiến đóng góp của khách hàng để báo cáo lên cấp quản lý, từ đó phối hợp cải thiện chất lượng dịch vụ ngày một hoàn thiện hơn.
  • Thời gian làm việc: 12 OFF 2 (xoay ca)

Yêu cầu kỹ năng

  • Đối tượng: Nam/ Nữ, quốc tịch Việt Nam, độ tuổi từ 20 – 35 tuổi.
  • Tốc độ đánh máy nhanh (từ 50 chữ/phút trở lên) và thành thạo các thao tác tin học văn phòng cơ bản.
  • Thái độ: Kiên nhẫn, có tinh thần cầu tiến, biết lắng nghe và chịu được áp lực trong môi trường dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
  • Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Phúc lợi công việc

  • Ăn uống: Công ty có nhà ăn phục vụ 5 bữa ăn mỗi ngày.
  • Chỗ ở: Ký túc xá dành cho 4 người, trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết.
  • Vật dụng sinh hoạt: Nhân viên được phát các vật dụng cá nhân như chăn, gối, khăn, bàn chải đánh răng, dầu gội..
  • Visa và Giấy phép: Công ty thực hiện làm visa và giấy phép lao động hợp pháp khi nhân viên nhận việc.
  • Miễn phí thủ tục: Sau khi làm đủ 3 tháng, nhân viên sẽ được miễn hoàn toàn chi phí làm visa và giấy tờ lao động.
  • Nghỉ phép: Mỗi 6 tháng làm việc được hưởng 12 ngày nghỉ phép. Nếu không nghỉ phép  nhân viên sẽ được thưởng 10.000.000 VNĐ.
  • Thưởng hiệu suất từ 100 – 200 USD

Phúc lợi công ty

  • Ăn uống: Công ty có nhà ăn phục vụ 5 bữa ăn mỗi ngày.
  • Chỗ ở: Ký túc xá dành cho 4 người, trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết.
  • Vật dụng sinh hoạt: Nhân viên được phát các vật dụng cá nhân như chăn, gối, khăn, bàn chải đánh răng, dầu gội..
  • Đền bù CCCD 500 USD, hộ chiếu 1.000 USD
  • Visa và Giấy phép: Công ty thực hiện làm visa và giấy phép lao động hợp pháp khi nhân viên nhận việc.
  • Miễn phí thủ tục: Sau khi làm đủ 3 tháng, nhân viên sẽ được miễn hoàn toàn chi phí làm visa và giấy tờ lao động.
  • Nghỉ phép: Mỗi 6 tháng làm việc được hưởng 12 ngày nghỉ phép. Nếu không nghỉ phép  nhân viên sẽ được thưởng 10.000.000 VNĐ.
  • Công ty tổ chức đi ăn chung 1 lần mỗi tháng.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1600 USD
  • Lương chuyển chính: lên đến 2.000 USD

 

Ngoài ra

  • Lễ Tết: Có các hoạt động tặng quà hoặc ăn mừng vào các ngày lễ lớn trong năm.
  • Trợ cấp sinh nhật: 100 USD
  • Thưởng thâm niên từ 20.000.000 VNĐ – 50.000.000 VNĐ
  • Thưởng lương 13, 14 cho nhân viên.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco