NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Vị trí Nhân viên CSKH tại AE888 là đội ngũ nòng cốt trong việc duy trì trải nghiệm người dùng và xây dựng niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu. Bạn sẽ là người trực tiếp lắng nghe, thấu hiểu và giải đáp các thắc mắc, đảm bảo mọi vấn đề của người chơi đều được xử lý chuyên nghiệp và tận tâm. Đây là công việc lý tưởng cho những ứng viên muốn phát triển kỹ năng giao tiếp trong một môi trường làm việc bài bản với lộ trình thăng tiến dựa trên năng lực rõ ràng.

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng: Hòa đồng, nhiệt tình hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm.
Tuân thủ quy trình: Làm việc chăm chỉ, chịu khó và tuyệt đối tuân thủ các quy định vận hành của công ty.
Quản lý thời gian: Làm việc theo ca xoay (8 tiếng/ca), đảm bảo sự hiện diện liên tục để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Nghỉ phép: Được hưởng chế độ nghỉ 4 ngày/tháng.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Nam/Nữ sinh năm từ 1995 đến 2004.
Kỹ năng máy tính: Không yêu cầu kinh nghiệm chuyên sâu nhưng phải biết sử dụng máy tính cơ bản.
Thái độ: Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng học hỏi.
Kỹ năng mềm: Ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Phúc lợi công việc

Hỗ trợ sinh hoạt: Bao ăn với tiền hỗ trợ 150$/tháng; ở KTX 4-6 người đầy đủ tiện nghi hoặc hỗ trợ 2.300.000 VNĐ nếu ở ngoài.
Thưởng & Phụ cấp: Thưởng trách nhiệm (2.300.000 VNĐ), phụ cấp ca đêm (2.300.000 VNĐ), và tiền hỗ trợ ngôn ngữ (2.300.000 VNĐ).
Di chuyển: Hỗ trợ vé máy bay 200$ mỗi 3 tháng (cho nhân viên chính thức) và thưởng trung thành 4.600.000 VNĐ sau mỗi năm làm việc.
Hỗ trợ tài chính: Cho phép tạm ứng lương từ 2.500.000 – 10.000.000 VNĐ vào ngày 25 hàng tháng.

Phúc lợi công ty

Cam kết không giam lương, tiền lương được phát vào ngày mùng 10 mỗi tháng.
Công ty hỗ trợ tạm ứng lương từ 2.500.000 đến 10.000.000 VNĐ vào ngày 25 hàng tháng.
Ký túc xá (KTX): Ở từ 4 – 6 người/phòng, trang bị đầy đủ máy lạnh, máy giặt, nhà ăn….
Trợ cấp ở ngoài: Nếu không ở KTX, công ty hỗ trợ 2.300.000 VNĐ/tháng.
Ăn uống: Bao ăn 4 cử/ngày, do đầu bếp Việt nấu và bao 100% chi phí sinh hoạt.
Làm tròn 1 năm, 2 năm, 3 năm… được trợ cấp vé máy bay trị giá 4.600.000 VNĐ.
Tổ chức liên hoan định kỳ và phát nước ngọt miễn phí mỗi tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 18.400.000 VNĐ + 2.300.000 VNĐ (Chuyên cần).
Lương chính thức: 23.000.000 VNĐ + 2.300.000 VNĐ (Chuyên cần).
Thưởng bằng cấp: Thêm 1.000.000 VNĐ hàng tháng cho bằng Đại học/Cao đẳng.
Tăng lương theo KPI: Đánh giá 6 tháng/lần với mức tăng hấp dẫn dựa trên điểm số (tăng từ 1.150.000 VNĐ đến 2.300.000 VNĐ tùy xếp loại Giỏi/Tốt/Khá).

Ngoài ra

Có chế độ thưởng sinh nhật, thưởng kết hôn, lương tháng 13, hỗ trợ tang sự….
Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ/tháng cho nhân sự có bằng Đại học hoặc Cao đẳng.
Tăng lương hằng năm từ 2.000.000 VNĐ – 4.000.000 VNĐ
Thưởng thâm niên
Nhận việc thưởng lên đến 10.000.000 VNĐ
Lì xì Lễ, Tết.

Nhận xét

Công ty

AE888

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển