NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tổng quan vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) tại BL555 là đội ngũ nòng cốt xây dựng niềm tin và sự hài lòng cho người dùng trong hệ sinh thái giải trí trực tuyến. Tại đây, chúng tôi không chỉ tìm kiếm người trả lời tin nhắn, mà tìm kiếm những chuyên viên có khả năng thấu hiểu và hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất. Với phương châm tôn trọng sự tự do của nhân sự, BL555 mang đến một môi trường làm việc minh bạch, nơi bạn được đào tạo bài bản để trở thành một đại sứ thương hiệu thực thụ.

Hỗ trợ trực tuyến: Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tài khoản và các sản phẩm giải trí của công ty.
Hướng dẫn nghiệp vụ: Hỗ trợ người dùng thực hiện các thao tác đăng ký, nạp tiền, rút tiền và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản trong quá trình sử dụng trang web.
Quản trị mối quan hệ: Chăm sóc, hỗ trợ và duy trì sự kết nối thường xuyên với khách hàng để đảm bảo trải nghiệm giải trí mượt mà nhất.
Xử lý phản hồi: Thu thập ý kiến khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn công ty.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4 (có xoay ca)

Nam, Nữ tuổi từ 18 – 30.
Kỹ năng kỹ thuật: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng; tốc độ đánh máy đạt từ 40 từ/phút trở lên để đảm bảo tiến độ phản hồi khách hàng.
Am hiểu lĩnh vực: Có kiến thức hoặc sự tìm hiểu về thị trường cá cược trực tuyến và mạng xã hội là một lợi thế.
Ưu tiên những bạn có tính cách hòa đồng.

Ngoài ra

Đăng nhập để ứng tuyển