NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tập đoàn AU88 đang tìm kiếm những nhân tố đa năng để gia nhập đội ngũ CSKH kết hợp nghiệp vụ Xuất Nhập Khẩu. Đây là vị trí đặc biệt dành cho những bạn trẻ yêu thích sự linh hoạt, vừa có khả năng giao tiếp khéo léo để hỗ trợ khách hàng, vừa có tư duy quy trình để quản lý các thủ tục lưu thông hàng hóa và tài nguyên cho tập đoàn. Chúng tôi mang đến một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi nỗ lực của bạn đều được ghi nhận bằng lộ trình thăng tiến rõ ràng và chế độ đãi ngộ hàng đầu.

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng qua kênh chat.
Hướng dẫn khách hàng tham gia trò chơi, nạp – rút tiền, xác minh tài khoản, tìm hiểu các chương trình khuyến mãi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Xuất/Nhập khoản, Risk, Kỹ thuật…) để xử lý sự cố và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
Cập nhật hồ sơ khách hàng, ghi log trao đổi và báo cáo các trường hợp bất thường.
Tham gia các buổi đào tạo nội bộ và kiểm tra kiến thức hàng tháng.
Làm ca xoay 12 tiếng, tháng off 4

Yêu cầu kỹ năng

Kỹ năng đánh máy và giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo Telegram và các công cụ nội bộ.
Có tinh thần dịch vụ, xử lý tình huống linh hoạt, không cảm tính, không hoảng loạn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH online hoặc làm việc trong ngành game.
Biết tiếng Trung là một lợi thế, có thể được nhận phụ cấp ngôn ngữ (theo quyết định của cấp trên).

Phúc lợi công việc

Cấp thẻ ra vào tự do, không cấm túc, môi trường làm việc lành mạnh.
Công ty có chế độ tăng lương theo thời gian và năng lực, tăng không giới hạn.
Công ty hỗ trợ tiền đường: 160$.
Thưởng chuyên cần: 80$
Phụ cấp ăn uống: 200$
Thưởng hiệu suất: 100$
Mỗi tháng có 3 kỳ kiểm tra kiến thức, kết quả tốt sẽ được xét tăng lương và thưởng

Phúc lợi công ty

Miễn phí 100% chi phí làm Visa EB và Thẻ lao động.
Cấp thẻ ra vào tự do, không cấm túc, đi lại thoải mái.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí tiền đường.
Nhận ngay Lì xì 50$ khi bắt đầu nhận việc.
Hỗ trợ ứng viên nhảy việc tại Campuchia: 3.000.000 VND.
Phụ cấp ăn uống: 150 $/tháng.
Phụ cấp trọ ngoài (sau khi chuyển chính): 100 $/tháng.
Vào 0đ – Ra 0đ: Cam kết không thu bất kỳ khoản phí nào.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1150$
Lương chuyển chính: 1400$
Thử việc 2 – 3 tháng.

Ngoài ra

Sinh nhật nhân viên: 100 $.
Thưởng lương tháng 13
Các ngày Lễ, Tết: Có hồng bao thưởng riêng và nghỉ lễ hưởng nguyên lương.
Thưởng cho nhân viên không về (từ 6, 16, 18 đến 24 tháng).
Thưởng thâm niên dao động từ 20.000.000 VND đến 80.000.000 VND.

Nhận xét

Công ty

AU88

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển