CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LIVE BÓNG ĐÁ - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

TẬP ĐOÀN OKATM Đang tuyển vị trí Nhân viên CSKH Live Bóng Đá – TẬP ĐOÀN OKATM là “đại sứ thương hiệu” trực tiếp đồng hành cùng người hâm mộ trong các trận cầu nảy lửa. Không chỉ đơn thuần là giải đáp thắc mắc, bạn chính là người giữ lửa cho không khí xem bóng, hỗ trợ người chơi trải nghiệm các tính năng giải trí đỉnh cao một cách mượt mà nhất. Trong môi trường ngành Game và Thể thao trực tuyến, đây là vị trí đòi hỏi sự nhạy bén, tốc độ và một tâm hồn yêu bóng đá nhiệt thành

Mô tả công việc

Hỗ trợ trực tuyến: Trực tiếp tương tác, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kèo cược, lịch thi đấu và các chương trình khuyến mãi ngay trên khung chat Live.
Xử lý giao dịch: Hỗ trợ và hướng dẫn người chơi thực hiện các thao tác nạp/rút, nhận thưởng nhanh chóng để không làm gián đoạn cảm xúc xem bóng.
Điều phối không khí: Duy trì văn hóa xem bóng văn minh trên các kênh Live, xử lý các bình luận tiêu cực hoặc gây nhiễu theo tiêu chuẩn xử lý tình huống của tập đoàn.
Tối ưu hóa hành vi người xem: Nắm bắt tâm lý khách hàng để tư vấn các sảnh game phù hợp, tăng tỷ lệ tương tác và gắn bó của hội viên.
Báo cáo sự cố: Kịp thời phản hồi các vấn đề về đường truyền, hình ảnh hoặc lỗi hệ thống cho bộ phận Kỹ thuật/Vận hành để xử lý ngay lập tức.
Thời gian làm việc : 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Nam/Nữ từ 20 đến 35 tuổi.
Kiến thức: Am hiểu cơ bản về bóng đá (luật chơi, các giải đấu lớn, các loại kèo phổ biến).
Kỹ năng: Đánh máy nhanh, giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt và có khả năng ra quyết định nhanh dưới áp lực thời gian thực.
Tố chất: Tư duy số liệu mạnh (để quản lý các chỉ số thưởng/phạt), trung thực, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong phiên làm việc.
Thái độ: Chịu được áp lực làm việc theo ca (đặc biệt là khung giờ có các trận đấu lớn buổi đêm).

Phúc lợi công việc

Thu nhập xứng tầm: Lương cứng cạnh tranh (từ 25 – 40 triệu VNĐ) + Thưởng hiệu suất chăm sóc khách hàng + Quà sinh nhật 100$.
Trợ cấp sinh hoạt: Hỗ trợ tiền ăn hàng tháng 150$ và tiền trợ cấp trọ ngoài từ 60$ – 100$.
Đặc quyền tự do: Cam kết môi trường làm việc 100% tự do ra vào, không quản chế, hỗ trợ đầy đủ pháp lý lao động và thẻ khu vực chính thức.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ chi phí ăn uống trực tiếp 150$ mỗi tháng.
Hỗ trợ kinh phí thuê nhà từ 60$ đến 100$ dành riêng cho nhân sự lựa chọn cư trú bên ngoài.
Visa lao động (Visa EB) và Thẻ lao động hợp pháp cho nhân viên trong suốt thời gian công tác.
Cam kết chế độ ra vào tự do 100%, không áp dụng các hình thức quản chế.
Được ứng lương tối đa 200$
KTX đầy đủ tiện nghi
Được tích phép về VN.
Sau mỗi 6 tháng làm việc, nhân sự được hưởng 15 ngày phép nguyên lương để về Việt Nam thăm thân. Nếu không về thưởng 15.000.000 VND

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc : 1300$ + HH + 100$ chuyên cần
Lương chuyển chinh :1500 $
Hưởng mức Hoa hồng (HH) hấp dẫn theo hiệu suất kinh doanh, giúp tổng thu nhập mỗi tháng dễ dàng cán mốc 50-70 triệu VNĐ

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật nhân viên 100$
Thưởng lương tháng 13.
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật tập đoàn.
Thưởng thâm niên dao động: 30.000.000 VND – 70.000.000 VND – 120.000.000 VND
Thưởng nhảy việc lên đến: 30.000.000 VND

Nhận xét

Công ty

OKATM

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển