Tổ trưởng Telesale - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại PKBET, mỗi cuộc gọi là một cơ hội chiến thắng. Vị trí Tổ trưởng Telesale không chỉ đơn thuần là người quản lý, mà là linh hồn của đội ngũ chiến binh đầu tuyến, người biến những giây hội thoại ngắn ngủi thành những hợp đồng giá trị. Bạn chính là nhạc trưởng điều phối nhịp độ kinh doanh, người truyền lửa và dẫn dắt tập thể vượt qua mọi giới hạn về doanh số. Gia nhập PKBET, bản lĩnh cầm quân và tư duy thực chiến của bạn sẽ được đặt vào một bệ phóng hoàn hảo để chinh phục những cột mốc thu nhập chưa từng có.

Trực tiếp quản lý, giám sát và thúc đẩy hiệu suất làm việc của đội ngũ Telesale, đảm bảo toàn tổ đạt và vượt các chỉ số KPI về cuộc gọi và doanh thu.
Xây dựng và tối ưu hóa bộ kịch bản chốt đơn (Scripts) sắc bén, bám sát tâm lý khách hàng và xu hướng thị trường giải trí.
Trực tiếp hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống khách hàng khó tính, chốt các thương vụ quan trọng hoặc giải quyết khiếu nại phát sinh.
Phân tích dữ liệu cuộc gọi hàng ngày để nhận diện điểm yếu của đội ngũ, từ đó tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng thực chiến ngay tại chỗ.
Phối hợp cùng ban lãnh đạo để lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ nguồn data khách hàng một cách khoa học, hiệu quả nhất.
Thời gian làm việc: 9 OFF 2.

Mô tả công việc

Trực tiếp quản lý, giám sát và thúc đẩy hiệu suất làm việc của đội ngũ Telesale, đảm bảo toàn tổ đạt và vượt các chỉ số KPI về cuộc gọi và doanh thu.
Xây dựng và tối ưu hóa bộ kịch bản chốt đơn (Scripts) sắc bén, bám sát tâm lý khách hàng và xu hướng thị trường giải trí.
Trực tiếp hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống khách hàng khó tính, chốt các thương vụ quan trọng hoặc giải quyết khiếu nại phát sinh.
Phân tích dữ liệu cuộc gọi hàng ngày để nhận diện điểm yếu của đội ngũ, từ đó tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng thực chiến ngay tại chỗ.
Phối hợp cùng ban lãnh đạo để lập kế hoạch kinh doanh và phân bổ nguồn data khách hàng một cách khoa học, hiệu quả nhất.
Thời gian làm việc: 9 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi từ 22 đến 30, sở hữu chất giọng truyền cảm, quyết đoán và khả năng truyền cảm hứng mãnh liệt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc là cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực Telesale, ưu tiên ngành tài chính, bảo hiểm hoặc game online.
Kỹ năng xử lý từ chối thượng thừa và tư duy chiến thuật trong việc điều phối nhân sự để đạt mục tiêu chung.
Khả năng chịu áp lực cực cao và luôn duy trì được tinh thần tích cực cho toàn đội ngũ trong mọi hoàn cảnh.
Tiếng Trung thành thạo để báo cáo trực tiếp hiệu suất với quản lý cấp cao và nghiên cứu các mô hình kinh doanh quốc tế của công ty.

Phúc lợi công việc

Được trao quyền chủ động trong việc đề xuất thưởng/phạt, tuyển chọn và xây dựng đội ngũ theo phong cách riêng.
Thưởng nóng Leader xuất sắc hàng tháng với các phần quà giá trị hoặc các chuyến du lịch nghỉ dưỡng cao cấp.
Tham gia các khóa huấn luyện chuyên sâu về tâm lý hành vi đám đông, nghệ thuật quản trị nhân sự và tối ưu hóa vận hành kinh doanh.
Cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Giám đốc vận hành Telesale toàn quốc.
Thưởng chuyên cần: 150 USD / tháng.

Phúc lợi công ty

Hồng bao nhận việc 100$
Tiền chuyên cần lên đến 150$ mỗi tháng tùy vị trí
Đi Team building vui chơi hàng tháng
Tiền hỗ trợ thuê nhà ngoài 150$ mỗi tháng
Ở ký túc xá 6 người miễn phí đồ dùng cá nhân
Ăn uống miễn phí 4 bữa mỗi ngày tại công ty
Thẻ ra vào tự do không cấm túc
Nghỉ phép 8 ngày có lương sau nửa năm làm việc.

Thu nhập hấp dẫn

Thu nhập thử việc: 1.400 USD.
Thu nhập chính thức: 1.600 USD.
Hoa Hồng: từ 2% – 4% doanh thu tổ.

Ngoài ra

Tiền sinh nhật 100$ sau khi chuyển chính.
Lương tháng 13 chi trả đầy đủ theo thâm niên
Thưởng tiền hoặc quà vào tất cả các ngày lễ lớn
Lì xì khai xuân và thưởng Tết âm lịch hấp dẫn từ 50$ đến 150$.

Nhận xét

Công ty

PKBET

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển