asiaco.com

Tổ trưởng Telesale - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại PBV88, mỗi cuộc gọi không chỉ là sự kết nối, đó là một cơ hội để khẳng định đẳng cấp thương hiệu. Chúng tôi không tìm kiếm một người chỉ giỏi nói, chúng tôi tìm kiếm những Thủ lĩnh Telesale có khả năng “truyền lửa” qua đường truyền, những người sở hữu đôi tai nhạy bén và bộ óc quản trị sắc sảo. Trên cương vị Tổ trưởng Telesale
, bạn chính là người cầm lái con tàu doanh số, biến những danh sách khách hàng thô thành những kết quả chuyển đổi rực rỡ. Đây là sân chơi để bạn thể hiện bản lĩnh cầm quân, tối ưu hóa quy trình tư vấn và nhận về những đặc quyền xứng tầm với vị thế “linh hồn” của đội ngũ kinh doanh.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp quản lý và phân bổ mục tiêu cuộc gọi hằng ngày cho đội ngũ Telesale; đảm bảo toàn đội luôn vận hành với năng suất và nhiệt huyết cao nhất.
  • Trực tiếp đào tạo kỹ năng xử lý từ chối, nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng và chỉnh sửa ngữ điệu cho nhân viên mới để đạt chuẩn 5 sao của tập đoàn.
  • Nghe lại các cuộc gọi, phân tích dữ liệu và kịp thời điều chỉnh kịch bản (Script) tư vấn để tối ưu hóa tỉ lệ chốt đơn (Conversion Rate).
  • Trực tiếp hỗ trợ nhân viên giải quyết các tình huống khách hàng khó tính hoặc các khiếu nại phức tạp mà cấp dưới chưa xử lý được.
  • Tổng hợp dữ liệu thực chiến hằng ngày, báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc về hiệu quả danh sách khách hàng và đề xuất các chương trình khuyến mãi thu hút.
  • Thời gian làm việc : 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm Telesale/Customer Service; am hiểu sâu sắc quy trình vận hành hệ thống tổng đài và quản trị KPI.
  • Giọng nói truyền cảm, có uy lực; khả năng thuyết phục và xử lý khủng hoảng ngôn từ một cách tinh tế.
  • Nhạy bén với các báo cáo, biết cách nhìn vào con số để tìm ra “điểm nghẽn” của đội ngũ và khắc phục ngay lập tức.
  • Kiên trì, chịu được áp lực doanh số cực cao và luôn giữ vững tinh thần tích cực để làm điểm tựa cho đội nhóm.
  • Độ tuổi: 22 – 38 tuổi, phong thái chuyên nghiệp, quyết đoán.

Phúc lợi công việc

  • Công ty bao ăn hoàn toàn với chế độ 4 bữa mỗi ngày.
  • Cung cấp chỗ ở miễn phí tại Ký túc xá hiện đại, trang bị đầy đủ Wifi, máy giặt và nhu yếu phẩm cá nhân.
  • Công ty chi trả toàn bộ chi phí Visa EB và Thẻ lao động.
  • Phụ cấp ăn uống 150 USD
  • Thưởng chuyên cần 100 USD
  • Có sẵn thuốc men, vật tư y tế tại văn phòng 24/7.
  • Làm đủ 6 tháng được nghỉ 15 ngày (vẫn hưởng lương). Nếu không về sẽ được thưởng thêm 600 USD.
  • Vinh danh và thưởng tiền mặt ngay lập tức cho Tổ trưởng dẫn dắt đội ngũ phá kỷ lục doanh số tuần/tháng.
  • Cơ hội thăng cấp lên Chủ quản Telesale/Giám đốc vận hành với mức đãi ngộ không giới hạn.

Phúc lợi công ty

  • Lì xì ngày đầu nhận việc: Tặng ngay 50 USD tiền mặt vào ngày đầu tiên đi làm.
  • Thưởng nhảy việc tại Campuchia 200 USD.
  • Hỗ trợ toàn bộ vé máy bay, vé xe và khách sạn với mức tối đa lên đến 250 USD.
  • Công ty bao ăn hoàn toàn với chế độ 4 bữa mỗi ngày.
  • Cung cấp chỗ ở miễn phí tại Ký túc xá hiện đại, trang bị đầy đủ Wifi, máy giặt và nhu yếu phẩm cá nhân.
  • Công ty chi trả toàn bộ chi phí Visa EB và Thẻ lao động.
  • Làm đủ 6 tháng có 15 ngày phép, không về nhận 500 USD

Thu nhập hấp dẫn

  • Thu nhập thử việc: ~ 1.500 USD (Giai đoạn khẳng định năng lực điều hành).
  • Thu nhập chính thức: 1.800 USD – 2.000 USD (Tăng theo quy mô và hiệu suất tổ nhóm).
  • Siêu thưởng quản lý: Nhận % hoa hồng dựa trên tổng doanh thu của toàn đội, mang lại cơ hội thu nhập thực tế từ 3.000 USD++.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật trị giá 2.000.000 VNĐ
  • Thưởng lương tháng 13
  • Lì xì Tết âm lịch 200 USD
  • Thưởng thâm niên.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco