asiaco.com

Tổ trưởng Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản


Tại công ty SV66 chúng tôi không đơn thuần giải quyết khiếu nại mà đang thực hiện sứ mệnh bảo chứng cho sự uy tín và thịnh vượng của một hệ sinh thái giải trí hàng đầu. Vị trí Tổ trưởng  Chăm Sóc Khách Hàng tại SV66 chính là kiến trúc sư trưởng trong việc xây dựng lòng tin, nơi bạn sử dụng tư duy quản trị nhạy bén để biến mọi tương tác trở thành một trải nghiệm đặc quyền. Chúng tôi xóa bỏ tư duy vận hành thụ động để nhường chỗ cho những thủ lĩnh có khả năng điều phối cảm xúc và dẫn dắt đội ngũ tinh nhuệ chinh phục sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.

Mô tả công việc

  • Điều hành và giám sát công việc hàng ngày của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng để đảm bảo mọi phản hồi đều nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Theo dõi các chỉ số hài lòng của khách hàng và điều chỉnh nhân sự kịp thời để duy trì hiệu suất làm việc cao nhất.
  • Trực tiếp hỗ trợ xử lý các khiếu nại khó hoặc các tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ uy tín công ty.
  • Đào tạo và hướng dẫn kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên mới để đảm bảo chất lượng phục vụ đồng đều.
  • Thời gian làm việc: 9 tiếng OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam nữ từ 18 đến 32 tuổi có khả năng giao tiếp khéo léo và chịu được áp lực công việc cao.
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong mảng giải trí trực tuyến hoặc tài chính.
  • Biết cách quản lý con người và nhạy bén trong việc giải quyết các mâu thuẫn của khách hàng.
  • Luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm cao và đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Phúc lợi công việc

  • Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 100 USD.
  • Tận hưởng không gian sống tại ký túc xá mới xây dựng trang bị đầy đủ máy giặt điều hòa tủ lạnh phòng gym và hồ bơi.
  • Toàn quyền đề xuất các chương trình thưởng riêng cho tổ nhóm để kích cầu năng suất làm việc.
  • Thưởng trách nhiệm cực cao khi đội ngũ đạt chỉ số giữ chân khách hàng tốt.
  • Được đào tạo bài bản các kỹ năng quản trị cao cấp và lộ trình thăng tiến lên Trưởng phòng rõ ràng.
  • Cấp hệ thống quản lý hiện đại giúp việc giám sát nhân viên trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Phúc lợi công ty

  • Trợ cấp tiền sinh hoạt 200.000 VNĐ và chi phí liên hoan 300.000 VNĐ mỗi tháng.
  • Cam kết trả lương đúng hạn vào ngày 15 hàng tháng, không giam giữ hay khấu trừ vô lý.
  • Cung cấp thuốc y tế miễn phí 24h và hỗ trợ 1.000.000 VNĐ chi phí khám chữa bệnh bên ngoài.
  • Nhân viên được tự do thuê nhà ngoài với mức hỗ trợ từ công ty là 2.000.000 VNĐ/tháng.
  • Cung cấp đầy đủ nơi ăn ở tại ký túc xá và cấp thẻ tự do đi lại cho nhân viên.
  • Làm đủ 6 tháng hưởng 15 ngày phép có lương, nếu không nghỉ được nhận thưởng 15.000.000 VNĐ.
  • Hỗ trợ toàn bộ chi phí hộ chiếu, visa, thẻ lao động và vé máy bay (hoàn trả 100% sau 6 tháng).

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.400 USD mỗi tháng.
  • Lương chuyển chính: 1.600 USD mỗi tháng.
  • Thưởng thêm hoa hồng quản lý dựa trên doanh số và sự tăng trưởng của tệp khách hàng.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật từ 30 USD đến 100 USD
  • Chế độ thưởng Tết hấp dẫn từ 2.000.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ (áp dụng linh hoạt theo thâm niên làm việc)
  • Thưởng thâm niên từ 10.000.000 VNĐ – 20.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco