asiaco.com

Tổ trưởng Booking - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 286BET, nếu các bộ phận khác là động cơ vận hành, thì đội ngũ Booking chính là “mạch máu” dẫn lối khách hàng đến với những trải nghiệm giải trí đẳng cấp. Chúng tôi không tìm kiếm một người quản lý giấy tờ đơn thuần, chúng tôi tìm kiếm một Tổ trưởng Booking có tư duy sắc bén, khả năng bao quát thị trường và kỹ năng điều phối nhân sự thượng thừa. Tại 286BET, bạn chính là người kiến tạo nên sự chuyên nghiệp và uy tín cho thương hiệu thông qua việc dẫn dắt đội ngũ chốt lịch thành công.

Mô tả công việc

  • Giám sát và phân bổ lượng khách hàng tiềm năng cho đội ngũ nhân viên Booking, đảm bảo tỷ lệ phản hồi và chốt lịch đạt mức tối ưu.
  • Tối ưu hóa các kịch bản đặt chỗ (Booking Script), quy trình tiếp đón và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Telegram, Zalo, Web…).
  • Trực tiếp đào tạo kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và nghệ thuật chốt lịch “không thể từ chối” cho nhân viên.
  • Giám sát tiến độ công việc, xử lý các tình huống phát sinh khó hoặc các khiếu nại của khách hàng VIP ngay lập tức.
  • Lập báo cáo thống kê tỷ lệ Booking thành công và đề xuất các phương án kích cầu cho Ban lãnh đạo.
  • Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (22 – 33 tuổi), ngoại hình chuyên nghiệp, phong thái tự tin và quyết đoán.
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm Booking/Tư vấn/Sale trong ngành giải trí, du lịch hoặc dịch vụ cao cấp.
  • Khả năng giao tiếp tinh tế, sở hữu nhãn quan nhạy bén để “đọc vị” nhu cầu thực sự của khách hàng.
  • Sử dụng tốt các nền tảng mạng xã hội và phần mềm quản lý (CRM) để theo dõi dữ liệu khách hàng một cách khoa học.

Phúc lợi công việc

  • Thưởng chuyên cần 150$ 
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
  • Được quyền đề xuất thưởng nóng, xây dựng các cuộc thi đua doanh số riêng cho team mình quản lý.
  • Được tham gia các khóa học chuyên sâu về “Quản trị trải nghiệm khách hàng” và “Nghệ thuật điều hành nhân sự” theo chuẩn quốc tế.

Phúc lợi công ty

  • Làm việc tại văn phòng cao cấp, hoàn toàn không nằm trong khu.
  • Nhân viên có quyền lựa chọn ở tại Ký túc xá tập đoàn hoặc tự do đăng ký trọ ngoài tùy theo nhu cầu cá nhân.
  • Hỗ trợ toàn bộ chi phí tiền đường.
  • Trợ cấp tiền ăn hằng tháng 150 USD
  • Visa lao động (Visa EB) và Thẻ lao động hợp pháp cho nhân viên trong suốt thời gian công tác.
  • Phụ cấp trọ ngoài 150 USD
  • Ký túc xá cao cấp: Phòng ở tiêu chuẩn từ 2 đến 4 người, được trang bị đầy đủ tiện nghi sinh hoạt hiện đại.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.550 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.750 USD.
  • Thưởng theo tỷ lệ khách hàng đặt lịch và tham gia dịch vụ thành công của toàn đội nhóm.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật nhân viên 2.000.000 VND
  • Thưởng lương tháng 13.
  • Nghỉ tết 10 ngày có lương.
  • Thưởng KPI theo tháng, quý, năm
  • Thưởng thâm niên dao động từ 10.000.000 VND đến 30.000.000 VND.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco