Nhân viên OA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty 5MB, chúng tôi không chỉ vận hành một doanh nghiệp, chúng tôi xây dựng một hệ sinh thái số gắn kết và bền vững. Nhân viên OA (Official Account) chính là những người quản trò trên không gian số, những chuyên gia chăm sóc và khai thác giá trị từ cộng đồng người dùng trên các nền tảng Zalo, Facebook, Telegram. Bạn không chỉ quản lý một tài khoản, mà là người trực tiếp xây dựng diện mạo thương hiệu, duy trì sợi dây liên kết giữa 5MB và hàng triệu khách hàng tiềm năng. Gia nhập đội ngũ của chúng tôi, sự khéo léo trong giao tiếp và tư duy quản trị cộng đồng của bạn sẽ là chìa khóa để chuyển hóa sự quan tâm của khách hàng thành lòng trung thành tuyệt đối.

Mô tả công việc

Quản lý và vận hành hệ thống Official Account trên các nền tảng (Zalo, Facebook, Telegram…), đảm bảo tài khoản luôn hoạt động ổn định và chuyên nghiệp.
Trực tiếp biên tập, cập nhật nội dung, hình ảnh và các chương trình khuyến mãi lên OA để thu hút sự tương tác và giữ chân người quan tâm.
Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng thông qua tin nhắn OA, điều phối và chuyển giao dữ liệu khách hàng tiềm năng cho đội ngũ Sale.
Triển khai các chiến dịch Broadcast, gửi tin nhắn hàng loạt tối ưu hóa theo phân khúc khách hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tái sử dụng dịch vụ.
Theo dõi, thống kê các chỉ số tăng trưởng của OA (lượt quan tâm mới, tỷ lệ phản hồi, lượt tương tác) và báo cáo hiệu quả định kỳ cho quản lý.
Thời gian làm việc: 9 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Từ 24 đến 34 tuổi.
Thành thạo các tính năng quản trị Official Account (Zalo OA, Facebook Page, Telegram Channel) và am hiểu chính sách của các nền tảng này.
Có kỹ năng viết lách tốt, ngôn từ linh hoạt, biết cách sử dụng ngôn ngữ mạng xã hội để tạo sự gần gũi với khách hàng.
Phản xạ nhanh, tư duy dịch vụ khách hàng tốt và có khả năng xử lý nhiều luồng thông tin cùng lúc một cách chính xác.
Thái độ làm việc tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong việc bảo mật dữ liệu khách hàng và duy trì hình ảnh uy tín của công ty.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Admin Fanpage, quản lý cộng đồng hoặc CSKH trong các ngành giải trí, Game Online.

Phúc lợi công việc

Được trực tiếp điều phối nguồn lực tiếp cận hàng ngàn khách hàng mỗi ngày, khẳng định vai trò cầu nối quan trọng trong bộ máy vận hành.
Tiếp cận các công cụ hỗ trợ quản lý OA độc quyền và các phần mềm tự động hóa tin nhắn hiện đại nhất giúp tối ưu hiệu suất công việc.
Nhận thưởng nóng khi đạt các mốc số lượng người quan tâm mới hoặc khi các chiến dịch gửi tin đạt tỷ lệ chuyển đổi doanh thu đột phá.
Tham gia các buổi training nội bộ về nghệ thuật tâm lý khách hàng và chiến thuật khai thác dữ liệu người dùng từ các chuyên gia hàng đầu tại 5MB.
Thưởng chuyên cần: 80 USD mỗi tháng.

Phúc lợi công ty

Nhận hỗ trợ chi phí đi đường tối đa lên đến 200 USD.
Hỗ trợ tiền ăn 200 USD và thêm 40 USD phí sinh hoạt mỗi tháng.
Thưởng chuyên cần đều đặn 80 USD mỗi tháng.
Ở KTX sạch sẽ, tiêu chuẩn từ 4 đến 6 người mỗi phòng.
Hỗ trợ 80 USD mỗi tháng cho nhân viên muốn ở trọ bên ngoài.
Cùng nhiều chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn khác đi kèm trong quá trình làm việc
Hỗ trợ hoàn toàn chi phí làm Visa và thẻ lao động cho nhân viên.
Công ty chịu trách nhiệm chi trả các khoản phí phát sinh liên quan đến thẻ lao động.

Đảm bảo mọi thủ tục giấy tờ pháp lý để nhân viên yên tâm làm việc lâu dài.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.200 USD.
Lương chính thức: 1.500 USD.
Thưởng hiệu suất: Thưởng thêm hàng tháng dựa trên lượng khách hàng chuyển đổi thành công từ kênh OA và chất lượng quản trị tài khoản.

Ngoài ra

Tặng quà sinh nhật bằng tiền mặt trị giá 80 USD
Thưởng thâm niên 600 USD nếu làm việc liên tục 6 tháng không về.
Thưởng lương tháng 13

Nhận xét

Công ty

5MB

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển