asiaco.com

Nhân viên OA - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại 88XX, chúng tôi tin rằng sự chuyên nghiệp và tốc độ chính là chìa khóa để giữ chân khách hàng. Nhân viên OA không chỉ là người vận hành các kênh truyền thông chính thức, mà là những điều phối viên chiến lược, người giữ vai trò kiểm soát luồng thông tin và kiến tạo trải nghiệm người dùng hoàn hảo trên các nền tảng trực tuyến. Gia nhập đội ngũ OA của 88XX, bạn sẽ trở thành cánh tay đắc lực của tập đoàn trong việc duy trì hình ảnh uy tín và sự tương tác liền mạch, đảm bảo mỗi khách hàng khi tiếp cận đều nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.

Mô tả công việc

  • Quản trị và vận hành các tài khoản doanh nghiệp chính thức của công ty trên các nền tảng tin nhắn và mạng xã hội.
  • Tiếp nhận thông tin, phân loại khách hàng và điều phối dữ liệu về các bộ phận chuyên môn để xử lý kịp thời.
  • Thực hiện gửi thông báo, cập nhật chương trình khuyến mãi và các dịch vụ giải trí mới nhất đến tệp khách hàng tiềm năng một cách tự động và thông minh.
  • Theo sát hiệu suất tương tác trên các kênh OA, xử lý các phản hồi cơ bản và đảm bảo tỷ lệ phản hồi khách hàng luôn ở mức tối ưu.
  • Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật và nội dung để tối ưu hóa quy trình trả lời tự động, giúp nâng cao tính chuyên nghiệp của hệ thống.
  • Thời gian làm việc: 12 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

  • Độ tuổi: Từ 22 đến 33 tuổi.
  • Thành thạo các thao tác trên máy tính, có khả năng quản lý đa nhiệm và sử dụng tốt các phần mềm văn phòng cơ bản.
  • Tư duy logic tốt, biết cách sắp xếp và phân loại dữ liệu khách hàng một cách khoa học, hiệu quả.
  • Kỹ năng xử lý ngôn ngữ văn bản tốt, tinh tế trong cách giao tiếp qua tin nhắn để duy trì sự hài lòng của khách hàng.
  • Tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc tập trung trong môi trường có nhịp độ nhanh.
  • Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết về hệ thống quản lý khách hàng CRM hoặc từng làm các vị trí vận hành kênh trực tuyến.

Phúc lợi công việc

  • Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành hệ thống OA hiện đại và các kỹ thuật quản trị dữ liệu khách hàng chuyên sâu.
  • Làm việc trong không gian số tiên tiến, được cung cấp các công cụ và phần mềm hỗ trợ vận hành bản quyền giúp tối giản hóa quy trình thủ công.
  • Nhận thưởng hiệu suất dựa trên tốc độ xử lý và chất lượng điều phối khách hàng đạt chuẩn của tập đoàn.
  • Cơ hội tham gia các buổi chia sẻ về tư duy hệ thống và quản trị trải nghiệm người dùng cùng các chuyên gia vận hành hàng đầu.
  • Thưởng chuyên cần: 70 USD mỗi tháng.

 

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ chi phí tiền trọ 200 USD mỗi tháng.
  • Trợ cấp đồ dùng sinh hoạt 60 USD hàng tháng.
  • Miễn phí đồ ăn vặt, cà phê và nước ngọt tại văn phòng.
  • Công ty chi trả toàn bộ phí Visa một năm (310 USD) và Thẻ lao động (200 USD).
  • Hỗ trợ chi phí đón người và di chuyển từ sân bay về công ty từ 60 USD đến 100 USD.
  • Làm việc trên 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày có lương và hỗ trợ tiền vé máy bay.
  • Thưởng tiền mặt 800 USD nếu không nghỉ phép nửa năm, hoặc 1.600 USD nếu không nghỉ phép cả năm.
  • Tổ chức các buổi tiệc liên hoan và hoạt động thưởng riêng cho từng bộ phận.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.300 USD.
  • Lương chính thức: 1.500 USD.
  • Thưởng KPI vận hành và thưởng hiệu quả tương tác hàng tháng dựa trên độ tăng trưởng của kênh OA.

Ngoài ra

  • Thưởng phong bao vào các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Tết Đoan Ngọ, Tết Trung Thu.
  • Thưởng quà tặng sinh nhật từ 60 USD đến 100 USD.
  • Chế độ lương tháng 13 và thưởng Tết theo tình hình kinh doanh.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco