Nhân viên Kiểm Soát Chất Lượng QA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại SunCity, chất lượng không phải là một đích đến, mà là một hành trình kỷ luật. Chúng tôi không tìm kiếm những người chỉ biết soi lỗi; chúng tôi cần những Nhân viên Kiểm Soát Chất Lượng QA – những cá nhân sở hữu tư duy hệ thống sắc sảo và cái nhìn khách quan tuyệt đối để đảm bảo mọi quy trình, dịch vụ của tập đoàn đều vận hành ở mức thượng hạng. Tại đây, bạn chính là “người gác cổng” cuối cùng, giữ gìn uy tín của thương hiệu SunCity trước mọi biến động thị trường. Gia nhập đội ngũ QA, bản lĩnh liêm chính và tư duy logic của bạn sẽ được trui rèn trong môi trường quốc tế khắt khe, đi kèm với sự tôn trọng tuyệt đối và mức đãi ngộ dẫn đầu giới quản trị chất lượng.

Mô tả công việc

Trực tiếp giám sát và đánh giá chất lượng vận hành của các bộ phận (Sale, CSKH, Kỹ thuật…) dựa trên bộ tiêu chuẩn KPI và quy trình cốt lõi của tập đoàn.
Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất các kênh tương tác khách hàng, giao dịch tài chính và hệ thống dữ liệu để đảm bảo tính minh bạch, chính xác.
Nhận diện các điểm thắt nút (Bottleneck) và các rủi ro tiềm ẩn trong quy trình làm việc, từ đó đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
Xây dựng và cập nhật các biểu mẫu kiểm soát, bảng tiêu chí đánh giá (Checklist) phù hợp với từng giai đoạn phát triển của dự án.
Phối hợp cùng Ban đào tạo để cung cấp các dữ liệu thực tế, giúp cải thiện kỹ năng và tác phong chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự toàn tập đoàn.
Thời gian làm việc: 10 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi từ 20 – 32, sở hữu tư duy phản biện tốt, tính cách trung thực, công tâm và đặc biệt tỉ mỉ trong từng chi tiết nhỏ.
Có khả năng đọc hiểu dữ liệu, phân tích biểu đồ và sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (đặc biệt là Excel/Google Sheets).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm QA trong các mảng: Chăm sóc khách hàng, Kiểm toán nội bộ, Quản lý quy trình hoặc các ngành dịch vụ có tính bảo mật cao.
Kỹ năng giao tiếp khéo léo nhưng quyết đoán; có khả năng trình bày vấn đề một cách khách quan, thuyết phục dựa trên bằng chứng xác thực.
Bản lĩnh vững vàng, không ngại va chạm và luôn đặt lợi ích chung của tập đoàn lên hàng đầu.

Phúc lợi công việc

Thưởng nóng ngay khi phát hiện ra các sai sót hệ thống nghiêm trọng hoặc đề xuất được quy trình mới giúp tăng 20% hiệu suất vận hành.
Được trao quyền hạn đặc biệt trong việc truy cập dữ liệu và yêu cầu giải trình từ các bộ phận để phục vụ công tác kiểm soát chất lượng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí QA Lead hoặc Giám đốc Kiểm soát rủi ro (Risk Management Director) với mức đãi ngộ trần lên tới $3.000 – $4000.
Làm việc trực tiếp dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc, giúp bạn có cái nhìn tổng thể về cách vận hành của một tập đoàn đa quốc gia.
Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 150 USD.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ chi phí nhảy việc lên đến 10.000.000 VNĐ.
Ngày off mỗi tháng tối đa 4 ngày được về Việt Nam.
Lựa chọn ở trọ tự do hoặc ký túc xá không giờ giới nghiêm.
Phát tiền ăn vặt hàng tháng cho nhân viên.
Được ứng lương tối đa 4.000.000 VNĐ vào ngày 25 hàng tháng.
Công ty thanh toán lương đúng hạn vào ngày 15 mỗi tháng.
Bao ăn ngày 3 bữa và miễn phí tiền ký túc xá.
Hỗ trợ miễn phí đồ dùng sinh hoạt (chăn, ga, gối, nệm) và sim card.
Làm việc đủ 6 tháng được nghỉ phép 15 ngày.
Hỗ trợ tiền vé máy bay mỗi 6 tháng từ 2.500.000 VNĐ đến 3.500.000 VNĐ tùy vùng miền.
Thưởng đạt mốc doanh thu sau 6 tháng, 1 năm, 2 năm tối đa 60.000.000 VNĐ.

Thu nhập hấp dẫn

Thu nhập thử việc: 1.200 USD.
Thu nhập chính thức: 1.400 USD.
Thưởng KPI QA: Hoa hồng dựa trên mức độ hoàn thiện quy trình và hiệu quả kiểm soát rủi ro cho tập đoàn. Tổng thu nhập thực tế dao động từ 1.800 USD – 2.500 USD++ (Độ tinh tường càng cao, mức thưởng càng xứng đáng).

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật từ 1.000.000 đến 2.000.000 VNĐ.
Nghỉ phép Tết hưởng nguyên lương trong 8 ngày.
Thưởng lương tháng 13 cho nhân viên.
Lì xì năm mới trị giá 1.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên các mốc 6 tháng, 1 năm, 2 năm tối đa 55.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

SunCity

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển