asiaco.com

Nhân viên Chăm Sóc Khách hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại HUbet, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, chúng tôi trao gửi sự tin cậy. Nếu các trận đấu là trái tim, thì bộ phận Chăm sóc Khách hàng chính là “Mạch máu cảm xúc” duy trì nhịp sống của tập đoàn. Chúng tôi tin rằng, mỗi lời giải đáp không chỉ là thông tin, mà là một nhịp cầu nối liền niềm tin. Nhân viên  Chăm Sóc Khách hàng tại HUbet là những Đại sứ trải nghiệm – người sở hữu sự tinh tế để lắng nghe, trí tuệ để thấu hiểu và bản lĩnh để xoay chuyển mọi tình huống trở nên hoàn mỹ. Tại đây, bạn không chỉ hỗ trợ khách hàng, bạn đang kiến tạo nên những chuẩn mực phục vụ đẳng cấp quốc tế.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua hệ thống Live-chat, Hotline và Email với thái độ chuyên nghiệp nhất.
  • Hướng dẫn thành viên tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng, cập nhật các chương trình ưu đãi độc quyền và giúp họ tận hưởng trọn vẹn giá trị của HUbet.
  • Tiếp nhận phản hồi, phân tích vấn đề và phối hợp cùng các khối kỹ thuật/tài vụ để mang lại giải pháp nhanh nhất, biến khiếu nại thành sự hài lòng.
  • Xây dựng mối quan hệ bền chặt với cộng đồng khách hàng, lắng nghe những mong muốn tiềm ẩn để cải thiện chất lượng dịch vụ của công ty.
  • Thời gian làm việc: 10 OFF 3

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (20 – 34 tuổi), sở hữu giọng nói dễ nghe và khả năng truyền đạt rõ ràng, mạch lạc qua văn bản.
  • Có khả năng kiềm chế cảm xúc tốt, xử lý tình huống khéo léo và luôn giữ được phong thái tích cực trước mọi áp lực.
  • Thành thạo các thao tác máy tính cơ bản, tốc độ đánh máy nhanh (tối thiểu 50 từ/phút) để đảm bảo hỗ trợ khách hàng thần tốc.
  • Tinh thần trách nhiệm thép, tỉ mỉ trong từng chi tiết và luôn đặt sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu.

Phúc lợi công việc

  • Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 150 USD.
  • Làm việc tại văn phòng chuyên nghiệp, nơi sự minh bạch và sáng tạo luôn được đặt lên hàng đầu.
  • Được trang bị hệ thống quản trị khách hàng (CRM) thế hệ mới, tích hợp AI hỗ trợ tối đa việc xử lý thông tin.
  •  Triển khai kịch bản giao tiếp linh hoạt, chúng tôi khuyến khích bạn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo phong cách riêng, không gò bó máy móc.
  • Nhận thưởng nóng dựa trên chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) và tốc độ phản hồi ấn tượng.

Phúc lợi công ty

  • Thẻ ra vào tự do, hỗ trợ di chuyển linh hoạt trong quá trình làm việc
  • Hỗ trợ tối đa 55 USD chi phí vé máy bay và 30 USD chi phí đi lại ban đầu
  • Trợ cấp hàng tháng: 100 USD tiền ăn, 70 USD tiền phòng và 35 USD sinh hoạt phí
  • Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
  • Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
  • Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng
  • Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục, không về nhận 400 USD

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.350 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.550 USD.
  • Phụ cấp đặc biệt: Nhận thêm các khoản thưởng đãi ngộ khi nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và thưởng thành tích xuất sắc của khối vận hành.

Ngoài ra

  • Nhận ngay 400 USD sau 1 năm và 800 USD sau 2 năm cống hiến.
  • Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 100 USD.
  • Hồng bao Lễ, Tết:  từ 80 USD đến 120 USD

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco