Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty KING88, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, chúng tôi kiến tạo những chuẩn mực mới về sự tận tâm trên bản đồ dịch vụ quốc tế. Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng chính là những gương mặt đại diện ưu tú, những người dùng sự tinh tế trong thấu cảm và kỹ năng xử lý tình huống bậc thầy để đảm bảo mỗi hành trình của khách hàng đều là một trải nghiệm thượng lưu hoàn mỹ. Bạn không chỉ tư vấn giải đáp, bạn là người kiến tạo sự hài lòng, đảm bảo sợi dây kết nối giữa tập đoàn và khách hàng luôn vững chắc và thông suốt 24/7 thông qua sức mạnh của nghệ thuật ngôn từ hiện đại. Gia nhập KING88, bản lĩnh giao tiếp và tư duy dịch vụ chuẩn 5 sao của bạn sẽ là chìa khóa mở ra một cuộc sống giàu sang và vị thế đẳng cấp trong tập đoàn hàng đầu thế giới.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc từ mạng lưới khách hàng toàn cầu trên đa nền tảng trực tuyến, đảm bảo tính hỗ trợ tuyệt đối và tốc độ phản hồi tính bằng giây.
Thực hiện chiến lược tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng hiện đại của hệ thống, đồng thời khéo léo giới thiệu các đặc quyền dịch vụ mới nhằm gia tăng sự gắn kết thương hiệu.
Phối hợp chặt chẽ với khối Công nghệ và Tài chính để xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP, đảm bảo mọi vấn đề được giải quyết triệt để và mang lại sự hài lòng vượt mong đợi.
Ghi nhận và phân tích phản hồi thực tế từ người dùng theo từng ca làm việc, cung cấp những dữ liệu quý giá giúp ban điều hành tối ưu hóa kịch bản phục vụ và nâng tầm vị thế cạnh tranh.
Duy trì kỷ luật trong giao tiếp và thái độ phục vụ chuyên nghiệp 24/7, luôn sẵn sàng là điểm tựa tin cậy nhất cho khách hàng trong mọi tình huống phát sinh để bảo vệ uy tín độc tôn của công ty.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Từ 22 đến 32 tuổi.
Sở hữu khả năng ngôn ngữ linh hoạt, phong thái tự tin và bản lĩnh thép để duy trì sự điềm tĩnh tuyệt đối trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh và yêu cầu khắt khe về chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng thấu cảm tâm lý khách hàng sắc bén, có khả năng chuyển hóa các vấn đề phức tạp thành giải pháp đơn giản và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người đối diện.
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng và có tốc độ xử lý văn bản nhanh chóng trên các công cụ tương tác hiện đại của tập đoàn KING88.
Phong thái chuyên nghiệp, giọng nói hoặc văn phong truyền cảm và sở hữu mục tiêu làm giàu mãnh liệt, luôn đặt trải nghiệm của người dùng lên vị trí tiên quyết.
Tư duy cầu tiến, sẵn sàng bứt phá khỏi các giới hạn giao tiếp thông thường và nỗ lực không ngừng để thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc tổ trưởng điều phối trải nghiệm khách hàng.

Phúc lợi công việc

Trực tiếp nắm giữ và vận hành những công cụ quản trị quan hệ khách hàng số hàng đầu thế giới, giúp bạn nâng tầm tư duy từ một nhân viên tư vấn thành một chuyên gia tâm lý và điều phối dịch vụ quốc tế.
Làm việc trong một môi trường đề cao tính bảo mật và sự tinh tế, nơi mỗi lời nói và sự đóng góp của bạn được ghi nhận bằng những khoản thưởng nóng tiền mặt ngay khi đạt chỉ tiêu về mức độ hài lòng của hệ thống.
Được đào tạo bài bản các kỹ nghệ đàm phán và thuyết phục đỉnh cao cùng nghiệp vụ quản lý cảm ứng khách hàng chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia nòng cốt, giúp bạn bứt phá giá trị bản thân ngay tháng đầu tiên.
Tiếp cận với hệ thống dữ liệu khách hàng thượng lưu và các quy trình vận hành dịch vụ cao cấp, tạo tiền đề vững chắc để thăng tiến lên các vị trí giám sát chất lượng hoặc chủ quản vận hành tại KING88.
Cơ hội nhận các gói quà tặng xa xỉ và đặc quyền tham gia các khóa đào tạo kỹ năng đối ngoại cao cấp do tập đoàn đài thọ hoàn toàn nhằm bồi dưỡng nhân sự nòng cốt.
Thưởng chuyên cần: 100 USD mỗi tháng.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ toàn bộ chi phí dán và gia hạn visa 6 tháng để đảm bảo lộ trình làm việc chính ngạch.
Hệ thống ký túc xá hiện đại (4-6 người/phòng), trang bị đầy đủ máy lạnh, nước nóng 24/24, máy giặt tại phòng và có khu vực riêng ưu tiên cho các cặp vợ chồng.
Cấp phát đầy đủ vật dụng sinh hoạt (chăn, ga, gối, nệm…) ngay khi nhận việc.
Tặng ngay 100 USD phí đi đường.
Hỗ trợ 100 USD mỗi tháng dành cho nhân sự lựa chọn ở bên ngoài ký túc xá.
Thưởng chuyên cần 100 USD

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1300 USD.
Lương chính thức: 1.500 USD..

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật trị giá 100 USD.
Thưởng thâm niên 6 tháng: Tặng ngay 500 USD nếu nhân sự lựa chọn ở lại làm việc, không về phép.
Thưởng thâm niên 1 năm: Thưởng thêm 400 USD nếu nhân sự làm đủ 1 năm và không nghỉ phép quá 15 ngày.
Có thưởng vào các dịp lễ Tết, Trung thu.

Nhận xét

Công ty

KING88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển