Nhân viên Booking - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty KING88, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, chúng tôi mang đến những hành trình trải nghiệm đẳng cấp quốc tế. Nhân viên Booking chính là những người cầm lái dòng chảy khách hàng, những người dùng sự khéo léo trong giao tiếp và tư duy sắp xếp khoa học để đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng hoàn hảo trong tích tắc. Bạn không chỉ thực hiện các lệnh đặt chỗ, bạn là người kiến tạo sự hài lòng, đảm bảo sự luân chuyển dịch vụ luôn thông suốt 24/7 thông qua sức mạnh của hệ thống điều phối hiện đại. Gia nhập KING88, bản lĩnh kết nối và tư duy xử lý tình huống thực chiến của bạn sẽ là chìa khóa mở ra một cuộc sống giàu sang và vị thế chuyên nghiệp trong công ty giải trí hàng đầu.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ, đăng ký dịch vụ từ khách hàng trên hệ thống trực tuyến, đảm bảo mọi thông tin được ghi nhận chính xác và phản hồi thần tốc.
Thực hiện chiến lược điều phối tệp khách hàng tiềm năng đến các bộ phận chuyên trách, đảm bảo sự kết nối diễn ra mượt mà và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ ở mức tối đa.
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tương tác khách hàng, trực tiếp thuyết phục và hướng dẫn khách hàng sử dụng các gói dịch vụ VIP nhằm tối ưu hóa giá trị đơn hàng cho tập đoàn.
Chủ trì việc đối soát lịch trình và trạng thái dịch vụ hằng ngày, phối hợp cùng khối Marketing để cập nhật các kịch bản tiếp cận khách hàng mới nhất, gia tăng tỷ lệ tái sử dụng dịch vụ.
Kiểm soát kỷ luật trong việc phản hồi khách hàng, trực tiếp xử lý các ca đặt chỗ hóc búa nhất và thực hiện báo cáo hiệu suất cá nhân để nhận những khoản vinh danh đột phá từ công ty.
Thời gian làm việc: 12 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Từ 22 đến 32 tuổi.
Sở hữu khả năng giao tiếp khéo léo, giọng nói truyền cảm và bản lĩnh xử lý tình huống vững vàng trong lĩnh vực CSKH, Booking hoặc tư vấn trực tuyến với thành tích thuyết phục khách hàng ấn tượng.
Tư duy sắp xếp sắc bén, có khả năng bao quát lịch trình và sở hữu kỹ năng ra quyết định quyết liệt dựa trên phân tích nhu cầu và hành vi khách hàng ở quy mô lớn.
Kỹ năng truyền cảm hứng và xây dựng lòng tin mạnh mẽ thông qua ngôn ngữ, có khả năng gắn kết khách hàng với hệ sinh thái của KING88 nhằm chinh phục các mục tiêu thu nhập không giới hạn.
Am hiểu sâu sắc về các công cụ quản trị văn phòng và có khả năng chịu được áp lực từ nhịp độ công việc nhanh, liên tục của tập đoàn KING88.
Phong thái tự tin, bản lĩnh thép và sở hữu mục tiêu làm giàu mãnh liệt, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và có tư duy cầu tiến không ngừng nghỉ.

Phúc lợi công việc

Trực tiếp nắm giữ và vận hành những công nghệ quản trị dịch vụ số hàng đầu thế giới, giúp bạn nâng tầm tư duy từ một nhân viên văn phòng thành một chuyên gia điều phối trải nghiệm quốc tế.
Làm việc trong một môi trường đề cao tính bảo mật và kỷ luật, nơi sự chuẩn xác của bạn được ghi nhận bằng những khoản thưởng nóng tiền mặt ngay khi hoàn thành các chỉ tiêu về số lượng và chất lượng booking.
Được đào tạo bài bản các kỹ nghệ tâm lý học thuyết phục và nghiệp vụ xử lý dữ liệu chuyên sâu từ đội ngũ quản lý nòng cốt, giúp bạn bứt phá giá trị bản thân ngay tháng đầu tiên.
Tiếp cận với hệ thống dữ liệu khách hàng thượng lưu và các quy trình vận hành dịch vụ chuẩn 5 sao, tạo tiền đề để thăng tiến lên các vị trí quản lý vận hành hoặc trưởng bộ phận Booking tại KING88.
Cơ hội nhận các gói quà tặng xa xỉ và đặc quyền tham gia các khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp cấp cao do tập đoàn đài thọ hoàn toàn.
Thưởng chuyên cần: 100 USD mỗi tháng.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ toàn bộ chi phí dán và gia hạn visa 6 tháng để đảm bảo lộ trình làm việc chính ngạch.
Hệ thống ký túc xá hiện đại (4-6 người/phòng), trang bị đầy đủ máy lạnh, nước nóng 24/24, máy giặt tại phòng và có khu vực riêng ưu tiên cho các cặp vợ chồng.
Cấp phát đầy đủ vật dụng sinh hoạt (chăn, ga, gối, nệm…) ngay khi nhận việc.
Tặng ngay 100 USD phí đi đường.
Hỗ trợ 100 USD mỗi tháng dành cho nhân sự lựa chọn ở bên ngoài ký túc xá.
Thưởng chuyên cần 100 USD

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.200 USD.
Lương chính thức: 1.400 USD.
Thưởng hiệu suất Booking: Hưởng mức chiết khấu rực rỡ dựa trên khối lượng lệnh đặt chỗ thành công và chỉ số hài lòng của khách hàng mà bạn trực tiếp điều phối.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật trị giá 100 USD.
Thưởng thâm niên 6 tháng: Tặng ngay 500 USD nếu nhân sự lựa chọn ở lại làm việc, không về phép.
Thưởng thâm niên 1 năm: Thưởng thêm 400 USD nếu nhân sự làm đủ 1 năm và không nghỉ phép quá 15 ngày.
Có thưởng vào các dịp lễ Tết, Trung thu.

Nhận xét

Công ty

KING88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển