Nhân viên Booking - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại 8S, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ, chúng tôi tạo ra những hành trình trải nghiệm hoàn hảo. Vị trí Nhân viên Booking chính là những “người điều phối” quan trọng, giữ vai trò sắp xếp và đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được thực hiện một cách chuẩn xác và nhanh chóng nhất. Bạn là người nắm giữ chìa khóa điều tiết lưu lượng, biến các nhu cầu của người dùng thành những lượt dịch vụ thành công. Gia nhập 8S, sự tỉ mỉ, kỹ năng quản lý thời gian và khả năng điều phối linh hoạt của bạn sẽ là nền tảng để xây dựng một sự nghiệp vững chắc với mức thu nhập vượt mong đợi.

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin và xử lý các lệnh đặt dịch vụ (Booking) từ khách hàng trên hệ thống trực tuyến của 8S.
Kiểm tra tính khả dụng của dịch vụ, điều phối và xác nhận lịch trình để đảm bảo không xảy ra sai sót hay trùng lặp.
Tư vấn và hướng dẫn khách hàng lựa chọn các gói dịch vụ/sảnh chơi phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Duy trì tương tác liên tục với khách hàng để cập nhật trạng thái Booking và xử lý các thay đổi/hủy bỏ phát sinh kịp thời.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự phục vụ đẳng cấp ngay khi lệnh Booking được kích hoạt.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4.

Yêu cầu kỹ năng

Độ tuổi: Từ 22 đến 33 tuổi.
Kỹ năng xử lý dữ liệu nhanh, tư duy sắp xếp công việc khoa học và có tính kỷ luật cao.
Giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng nhưng quyết đoán; có khả năng xử lý tình huống tốt khi lịch trình thay đổi đột xuất.
Thành thạo tin học văn phòng và nhạy bén với các hệ thống quản lý dữ liệu (CRM/Booking system).
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó và luôn giữ thái độ chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các mảng: Booking du lịch, điều hành tour, CSKH hoặc quản lý sảnh.

Phúc lợi công việc

Nhận thưởng nóng khi tỷ lệ hoàn thành lệnh Booking đạt mốc tối đa hoặc xử lý thành công các yêu cầu dịch vụ phức tạp từ khách hàng VIP.
Được làm việc trên hệ thống phần mềm quản lý hiện đại nhất, giúp giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa thời gian xử lý công việc.
Cơ hội trở thành Giám sát điều hành hoặc Trưởng nhóm Booking với các quyền lợi quản lý sau 6-12 tháng.
Thưởng chuyên cần: 100 USD / tháng.

Phúc lợi công ty

Tạm ứng ngay 200 USD khi nhận việc để trang trải cá nhân.
Hỗ trợ đền bù nhảy việc lên tới 500 USD (giảm trừ dần theo thâm niên 6 tháng).
Hoa hồng giới thiệu nội bộ và bên ngoài cực cao.
KTX đầy đủ tiện nghi (Máy giặt, điều hòa, máy nước nóng, máy lọc nước sạch).
Bao ăn 3 bữa/ngày với thực đơn đa dạng.
Mỗi 6 tháng nghỉ phép 15 ngày, nếu không nghỉ nhận 1.000 USD.
Phụ cấp sinh hoạt 150 USD.
Thưởng chuyên cần: 100 USD.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.100 USD.
Lương chính thức: 1.300 USD.
Hoa Hồng Hiệu Suất: Thưởng theo tổng lượt Booking thành công và chất lượng điều phối dịch vụ hàng tháng.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật: 100 USD.
Thưởng lễ Tết đầy đủ: Trung thu, Tết Nguyên Đán, mùng 5 tháng 5…
Lương tháng 13.
Thưởng thâm niên lên đến 2.000 USD.

Nhận xét

Công ty

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển