Call Center Officer - Campuchia, Phnôm Penh

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Bạn đam mê giao tiếp và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực logistics toàn cầu?
Hãy gia nhập đội ngũ Call Center Officer tại Expeditors Cambodia Ltd. – nơi bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và dịch vụ logistics chuyên nghiệp.

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin về dịch vụ, quy trình và tình trạng đơn hàng cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Xử lý tình huống: Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình vận hành suôn sẻ và hiệu quả.

Yêu cầu kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Thành thạo tiếng Anh; tiếng Khmer là một lợi thế.
Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel, Outlook).
Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Tinh thần cầu tiến, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.

Phúc lợi công việc

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực logistics toàn cầu.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn và các phúc lợi đầy đủ.

Phúc lợi công ty

💰 Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh

Mức lương hấp dẫn, thưởng hiệu suất rõ ràng và minh bạch
Các khoản phụ cấp đi lại, ăn trưa và hỗ trợ khác theo quy định

🏥 Bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe

Được tham gia bảo hiểm xã hội, y tế đầy đủ theo pháp luật
Chương trình khám sức khỏe định kỳ dành cho nhân viên

📚 Cơ hội đào tạo và phát triển

Các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Hỗ trợ tham gia hội thảo, workshop trong và ngoài nước
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá công bằng

🎉 Văn hóa làm việc & hoạt động nội bộ

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và đa văn hóa
Hoạt động team building, du lịch, sự kiện nội bộ sôi động
Chính sách nghỉ phép linh hoạt, quan tâm đời sống tinh thần nhân viên

Thu nhập hấp dẫn

Mức lương cơ bản: 1.600 – 1.800 USD chưa gồm các khoản phụ cấp

Thưởng sáng kiến & cải tiến
Thưởng gắn bó lâu dài
Thưởng hiệu suất công việc
Thưởng cuối năm
Thưởng dự án

Nhận xét

Công ty

Expeditors Ltd.

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển