Air Freight Forwarding Operation - Campuchia

Thực hiện và giám sát các quy trình vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không, đảm bảo dịch vụ giao nhận đúng thời gian, đúng quy trình, tuân thủ quy định quốc tế và mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.

• Tiếp nhận booking từ khách hàng và xử lý đơn hàng xuất/nhập khẩu bằng đường hàng không theo quy trình DHL.
• Sắp xếp lịch bay, liên hệ với các hãng hàng không, đảm bảo không bị chậm trễ hoặc sai lệch chứng từ.
• Chuẩn bị, rà soát và xử lý chứng từ xuất nhập khẩu: MAWB, HAWB, invoice, packing list, manifest, CO, v.v.
• Theo dõi tình trạng lô hàng, cập nhật tiến độ và xử lý sự cố phát sinh (nếu có) trong quá trình vận chuyển.
• Làm việc với hải quan và bộ phận thông quan để đảm bảo lô hàng được xử lý hợp pháp, đúng quy định.
• Nhập dữ liệu vào hệ thống quản lý nội bộ (Cargowise hoặc tương đương), đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
• Hỗ trợ báo cáo nội bộ về hoạt động vận hành, KPI, chi phí và hiệu quả giao nhận.
• Đảm bảo tất cả hoạt động đều tuân thủ chính sách chất lượng, an toàn và quy định logistics quốc tế.