Tổ trưởng Kiểm Soát Chất Lượng QA - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Công ty KING33,chúng tôi kiến tạo những chuẩn mực. Tổ trưởng Kiểm soát Chất lượng (QA) chính là người nắm giữ thước đo đẳng cấp, đảm bảo mọi quy trình từ vận hành đến dịch vụ khách hàng đều đạt tới sự tinh tế và chuẩn xác tuyệt đối. Nếu bạn sở hữu tư duy hệ thống sắc bén, bản lĩnh chính trực của một người lãnh đạo và khát khao xây dựng một bộ máy vận hành không tì vết, KING33 chính là lãnh địa để bạn khẳng định tầm vóc quản trị của mình.

Mô tả công việc

Thiết lập và liên tục cập nhật các quy trình kiểm soát chất lượng (SOP) cho toàn bộ các khối phòng ban (CSKH, Tài vụ, Marketing, Telesale).
Quản lý, phân công và giám sát hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên QA, đảm bảo tính khách quan và trung thực trong mọi báo cáo đánh giá.
Trực tiếp tham gia kiểm tra các mắt xích trọng yếu, phát hiện các điểm nghẽn về chất lượng và chỉ đạo thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên dưới quyền và hướng dẫn các bộ phận khác hiểu rõ tiêu chuẩn chất lượng của tập đoàn.
Phân tích dữ liệu lỗi hệ thống theo tháng/quý để tham mưu cho Ban Giám đốc các kế hoạch tối ưu hóa bộ máy nhân sự và quy trình vận hành.
Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 35 tuổi), trung thực tuyệt đối, quyết đoán và có khả năng chịu áp lực cao khi đối diện với các sai phạm.
Tối thiểu 1-2 năm ở vị trí Team Leader QA hoặc Giám sát chất lượng trong các ngành Dịch vụ cao cấp, iGaming, Tài chính hoặc Call Center quy mô lớn.
Khả năng nhìn nhận vấn đề từ tổng thể đến chi tiết, giỏi phân tích dữ liệu và thiết lập quy trình.
Khéo léo nhưng cương quyết trong việc làm việc với các trưởng bộ phận khác để cải thiện chất lượng công việc.
Thành thạo các phần mềm quản lý, đo lường chất lượng và các công cụ thống kê dữ liệu.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần hàng tháng 150 USD.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
Tài trợ 100% các khóa đào tạo về Quản trị rủi ro, Kỹ năng lãnh đạo thực chiến và Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng chuyên sâu.
Tiếp cận với các quy chuẩn vận hành hiện đại nhất từ các tập đoàn giải trí hàng đầu thế giới, nâng tầm tư duy quản lý cấp cao.

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ 150 USD chi phí ăn uống hàng tháng cho mỗi nhân sự.
Phụ cấp chi phí đi lại ban đầu trị giá 4.000.000 VNĐ khi gia nhập công ty.
Trợ cấp 100 USD mỗi tháng đối với nhân sự không ở tại kí túc xá.
Thủ tục cấp thị thực lao động và thẻ làm việc hợp pháp.
Mỗi tháng hưởng 2 ngày nghỉ phép nguyên lương và hỗ trợ thời gian về thăm quê nhà.
Cung cấp kí túc xá tiện nghi cùng chế độ ăn uống do đầu bếp người Việt đảm nhiệm.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.600 USD.
Lương chuyển chính: 1.800 USD.
Thưởng Quản lý (Team KPI): Từ 3% – 5% dựa trên mức độ giảm thiểu sai sót hệ thống và hiệu quả cải tiến quy trình.

Ngoài ra

Tặng quà tri ân trị giá 50 USD vào dịp sinh nhật.
Lì xì hồng bao các dịp Lễ, Tết: 50 USD.
Thưởng thâm niên lên đến 1.000 USD.

Nhận xét

Công ty

KING33

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển