Nhân viên Booking - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Công ty QQ88, chúng tôi kiến tạo một quy trình tận hưởng hoàn hảo. Nhân viên Booking chính là những người điều phối dòng chảy dịch vụ, đảm bảo mọi yêu cầu từ khách hàng và đối tác được thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng và tinh tế nhất. Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân có khả năng sắp xếp logic, kỹ năng giao tiếp khéo léo để trở thành trạm điều khiển thông minh trong hệ sinh thái giải trí của công ty. Tại QQ88, sự chuyên nghiệp của bạn chính là bộ mặt của sự sang trọng!

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng và đối tác qua hệ thống trực tuyến, đảm bảo tính chính xác về thời gian và dịch vụ.
Giới thiệu các gói dịch vụ, sự kiện và chương trình ưu đãi đặc quyền để khách hàng có sự lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu giải trí.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành, Tài vụ và CSKH để đảm bảo mọi lệnh “Booking” được thực thi mượt mà, không xảy ra sai sót kỹ thuật.
Thực hiện các cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận lịch trình, nhắc hẹn và hỗ trợ thay đổi thông tin booking khi khách hàng có yêu cầu phát sinh.
Cập nhật dữ liệu booking hàng ngày lên hệ thống CRM, phân tích xu hướng đặt chỗ để đề xuất các khung giờ vàng hoặc dịch vụ “hot” cho bộ phận Marketing.
Thời gian làm việc: 9 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ từ 21 – 35 tuổi. Ưu tiên ứng viên có phong cách làm việc chỉn chu, tỉ mỉ và thái độ phục vụ tận tâm.
Khả năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian tốt và nhạy bén trong việc xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc (Multi-tasking).
Văn phong lịch sự, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp qua các nền tảng trực tuyến (Telegram, Zalo, Call…).
Sử dụng tốt các ứng dụng văn phòng và phần mềm quản lý dữ liệu. Ưu tiên ứng viên biết tiếng Anh hoặc từng làm việc trong mảng Booking khách sạn, tour du lịch, hoặc iGaming.
Giữ được sự bình tĩnh và xử lý tình huống linh hoạt trong các mùa giải cao điểm khi lượng booking tăng đột biến.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 150$
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, quy mô quốc tế
Bạn là người nắm giữ “tấm vé” trải nghiệm của khách hàng, có quyền đề xuất các phương án sắp xếp tối ưu để tăng sự hài lòng của hội viên.
Được trực tiếp tham gia thử nghiệm các gói dịch vụ mới của tập đoàn để có cái nhìn thực tế nhất khi tư vấn cho đối tác.
Bonus nóng dựa trên số lượng booking thành công và các phản hồi tích cực (5 sao) từ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.

Phúc lợi công ty

Cam kết không giam lương, không trừ lương, chi trả đúng ngày 13 hàng tháng.
Công ty bao trọn chi phí ăn ở và cung cấp đầy đủ vật dụng sinh hoạt hàng ngày.
Cấp phát miễn phí nhu yếu phẩm: Gối, mền, kem đánh răng, khăn, dầu gội, sữa tắm…
Hỗ trợ làm Visa lao động hợp pháp 100% cho nhân viên.
Cấp vật tư y tế tổng hợp và chăm sóc sức khỏe thường xuyên tại công ty.
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng 15.000.000 VNĐ nếu nhân viên không sử dụng ngày nghỉ phép 6 tháng.
Ứng viên không phải trả bất kỳ chi phí tuyển dụng nào khi vào làm việc.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.300 USD.
Lương chuyển chính: 1.500 USD.
Thưởng thêm dựa trên hiệu suất xử lý booking và tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng thực tế.

Ngoài ra

Thưởng ngay 2.000.000 VNĐ dành cho ứng viên có trình độ từ Cao đẳng trở lên.
Tặng quà sinh nhật trị giá 2.000.000 VNĐ.
Chế độ thưởng lương tháng 13 dựa trên số tháng làm việc thực tế.
Thưởng thâm niên năm thứ 1: 20.000.000 VNĐ.
Thưởng thâm niên năm thứ 2: 50.000.000 VNĐ.

Nhận xét

Công ty

QQ88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển