Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại LOTO188, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, chúng tôi kiến tạo niềm tin. Vị trí Nhân viên CSKH Online không đơn thuần là người trực máy, bạn chính là những “Đại sứ trải nghiệm” – nhịp cầu kết nối quan trọng nhất giữa tập đoàn và khách hàng toàn cầu. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có tư duy dịch vụ tinh tế, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và một trái tim luôn sẵn sàng lắng nghe. Trong môi trường Hạng A bảo mật và đẳng cấp, sự chuyên nghiệp của bạn chính là “vàng ròng” góp phần vào sự hưng thịnh của công ty.

Mô tả công việc

Chấp bút các bài viết chất lượng cao, tối ưu từ khóa tự nhiên, đảm bảo nội dung hấp dẫn người đọc và thân thiện tuyệt đối với các bộ máy tìm kiếm.
Phân tích bộ từ khóa (Keywords), đào sâu tâm lý khách hàng và bắt kịp xu hướng (Trend) để sản xuất nội dung đón đầu thị hiếu.
Thực hiện các thủ thuật tối ưu tiêu đề, mô tả, thẻ Heading và liên kết nội bộ để tăng sức mạnh cho hệ thống website của tập đoàn.
Vận hành nội dung trên các nền tảng Blog, Website vệ tinh và mạng xã hội nhằm xây dựng mạng lưới Traffic bền vững.
Sử dụng các công cụ đo lường (Search Console, Analytics) để đánh giá hiệu quả bài viết và liên tục cải tiến để duy trì vị trí Top đầu.
Thời gian làm việc: 10 OFF 3

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ độ tuổi: 21 – 34 tuổi. Có khả năng gõ máy tính nhanh, hành văn trôi chảy, lịch sự và không mắc lỗi chính tả cơ bản.
Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm (Customer-Centric), có khả năng thấu cảm và nắm bắt tâm lý người đối diện qua con chữ.
Khả năng xử lý tình huống “Real-time” cực tốt, giữ được sự điềm tĩnh và thái độ tích cực ngay cả khi đối mặt với áp lực cao.
Cẩn trọng trong việc kiểm tra thông tin khách hàng và đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho hệ thống.
Ưu tiên ứng viên từng là

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 80$ hàng tháng
Thưởng dịp sinh nhật 500.000 VNĐ và thưởng thêm 1.000.000 VNĐ cho nhân viên có kinh nghiệm.
Nghỉ phép có lương 10 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng thâm niên với mức 10.000.000 VNĐ (sau 6 tháng) và 20.000.000 VNĐ (sau 1 năm).

Phúc lợi công ty

Hỗ trợ 150 USD mỗi tháng cho nhân viên có nhu cầu ở ngoài.
Hỗ trợ 100 phần trăm chi phí thủ tục visa, thẻ lao động và vé máy bay đến Campuchia.
Cung cấp chỗ ở tại ký túc xá đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ nếu không ở ngoài.
Bao ăn uống hàng ngày với thực đơn đa dạng, chất lượng đảm bảo.
Hỗ trợ chi phí khám chữa bệnh tối đa 60 USD mỗi tháng cho mỗi nhân viên.
Chế độ nghỉ phép năm có 10 ngày mỗi 6 tháng, không về nước trợ cấp 500 USD
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 550 USD.
Lương chuyển chính: 750 USD.
Bonus KPI Dịch vụ: Thưởng nóng dựa trên tốc độ phản hồi, hiệu quả xử lý giao dịch và mức độ hài lòng của khách hàng

Ngoài ra

Thưởng nóng 50 USD cho dịp sinh nhật cá nhân.
Lì xì 100 USD vào dịp Tết Nguyên Đán và 50 USD vào dịp Tết Trung Thu.
Thưởng thâm niên hấp dẫn theo từng năm gắn bó với công ty.
Lương tháng 13.

Nhận xét

Công ty

LOTO188

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển