Nhân viên Tiếp Khách Zalo - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại OLE777, chúng tôi kiến tạo một hệ sinh thái kết nối cộng đồng người hâm mộ thể thao lớn mạnh nhất Châu Á. Vị trí Nhân viên Tiếp Khách Zalo chính là những hạt nhân then chốt, trực tiếp tiếp cận và chăm sóc từng khách hàng theo phong cách cá nhân hóa. Bạn không chỉ là người hỗ trợ, mà còn là người bạn đồng hành tin cậy, giúp khách hàng khám phá những cơ hội và trải nghiệm đỉnh cao tại OLE777. Nếu bạn khéo léo trong giao tiếp và am hiểu tâm lý người dùng mạng xã hội, đây chính là cơ hội để bạn bứt phá.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và tương tác với khách hàng mới/cũ qua nền tảng Zalo. Xây dựng mối quan hệ thân thiết để duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi “nóng hổi”, các kèo đấu tâm điểm và hướng dẫn khách hàng tham gia trải nghiệm sảnh cược một cách mượt mà nhất.
Theo sát lộ trình trải nghiệm của từng khách hàng, kịp thời hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và chủ động tặng quà tri ân trong các dịp đặc biệt.
Mời gọi khách hàng tham gia vào các hội nhóm tương tác bóng đá, tạo nên vòng lặp gắn kết bền vững.
Thời gian làm việc: 10 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 33 tuổi). Có khả năng sử dụng ngôn từ linh hoạt, duyên dáng và biết cách xây dựng thiện cảm qua các đoạn hội thoại ngắn.
Nhạy bén trong việc đọc vị nhu cầu khách hàng, biết cách gợi mở câu chuyện và điều hướng hành vi người dùng một cách khéo léo.
Thao tác máy tính và điện thoại nhanh nhẹn; có khả năng quản lý cùng lúc nhiều tài khoản Zalo mà vẫn đảm bảo tốc độ phản hồi thần tốc.
Kỷ luật tự giác cao, trung thực tuyệt đối và luôn giữ thái độ phục vụ tận tâm “Khách hàng là thượng đế”.
Ứng viên có kinh nghiệm Sales Online, CSKH hoặc từng làm việc trong mảng iGaming, Tài chính là một điểm cộng lớn.

Phúc lợi công việc

Làm việc trong môi trường bảo mật cao, trang bị công nghệ hiện đại nhất.
Pantry luôn sẵn sàng trà hoa, cafe thượng hạng và đồ ăn nhẹ để bạn luôn tỉnh táo trong những phiên trực cao điểm.
Được đào tạo bài bản về “Nghệ thuật giao tiếp qua chat”, “Tâm lý học hành vi khách hàng” và các kỹ năng xử lý tình huống khó từ những chuyên gia hàng đầu.

Phúc lợi công ty

Công ty cung cấp ký túc xá tiện nghi và bao 3 bữa ăn mỗi ngày.
Chi trả toàn bộ chi phí vé máy bay và hỗ trợ hoàn tất thủ tục Visa lao động hợp pháp.
Nhân viên được hưởng khoản trợ cấp sinh hoạt phí cố định 200 USD mỗi tháng.
6 tháng có 15 ngày về phép hưởng lương + Bao vé máy bay khứ hồi + Thưởng thêm 15 triệu đồng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.200 USD.
Lương chuyển chính: 1.400 USD.
Thưởng nóng không giới hạn khi đạt mốc số lượng khách hàng tương tác chất lượng, tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hoặc hoàn thành xuất sắc mục tiêu chuyển đổi của team.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 88 USD
Thưởng tháng 13
Tết được nghỉ 7 ngày, nếu làm việc được nhận thưởng tiền mặt

Nhận xét

Công ty

OLE777

10+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển