Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại HUbet, chúng tôi không chỉ bán dịch vụ giải trí, chúng tôi mang đến sự hài lòng tuyệt đối. Chúng tôi tin rằng, mỗi lời chào, mỗi câu giải đáp đều là một viên gạch xây dựng nên niềm tin của khách hàng. Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online tại HUbet không phải là những máy trả lời rập khuôn, mà là những “Chuyên gia tâm lý” – người sở hữu sự tinh tế để thấu hiểu, bản lĩnh để giải quyết vấn đề và sự tận tâm để biến mỗi khiếu nại thành một lời khen ngợi. Gia nhập HUbet, bạn chính là linh hồn của dịch vụ Hạng A, nơi sự khéo léo của bạn được tôn vinh xứng tầm.

Mô tả công việc

Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua hệ thống Live Chat, Telegram, Hotline với phong thái chuyên nghiệp và niềm nở.
Hướng dẫn khách hàng các thao tác nạp – rút, quy tắc trò chơi và các chương trình ưu đãi của tập đoàn một cách chi tiết, dễ hiểu.
Phối hợp cùng bộ phận Kỹ thuật và Xuất Nhập Khoản để xử lý nhanh nhất các vướng mắc của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm không bị gián đoạn.
Thu thập phản hồi, đóng góp ý kiến để cải tiến chất lượng dịch vụ, giúp HUbet luôn dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng.
Thời gian làm việc: 10 OFF 3

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (20 – 34 tuổi), giọng nói truyền cảm (nếu trực hotline) và khả năng hành văn gãy gọn, lịch sự.
Đánh máy thần tốc (tối thiểu 50 từ/phút) để đảm bảo không khách hàng nào phải chờ đợi quá lâu.
Luôn giữ được sự bình tĩnh, kiên nhẫn và thái độ tích cực khi xử lý các tình huống khiếu nại gay gắt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, telesales hoặc yêu thích lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Phúc lợi công việc

Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 150 USD.
Thưởng dịp sinh nhật 500.000 VNĐ và thưởng thêm 1.000.000 VNĐ cho nhân viên có kinh nghiệm.
Nghỉ phép có lương 12 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng thâm niên với mức 10.000.000 VNĐ (sau 6 tháng) và 20.000.000 VNĐ (sau 1 năm).

Phúc lợi công ty

Thẻ ra vào tự do, hỗ trợ di chuyển linh hoạt trong quá trình làm việc
Hỗ trợ tối đa 55 USD chi phí vé máy bay và 30 USD chi phí đi lại ban đầu
Trợ cấp hàng tháng: 100 USD tiền ăn, 70 USD tiền phòng và 35 USD sinh hoạt phí
Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng
Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục, không về nhận 400 USD

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 500 USD.
Lương chuyển chính: 700 USD.
Thưởng hiệu suất dựa trên đánh giá hài lòng của khách hàng và các khoản thưởng nóng khi xử lý thành công các tình huống khó.

Ngoài ra

Nhận ngay 400 USD sau 1 năm và 800 USD sau 2 năm cống hiến.
Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 100 USD.
Hồng bao Lễ, Tết: từ 80 USD đến 120 USD

Nhận xét

Công ty

HUbet

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển