Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Hãy quên đi những khái niệm về một website giải trí thông thường. Tại Dafabet, Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Online – nơi mà mỗi mili giây giao dịch đều được bảo chứng bằng công nghệ mã hóa tối tân nhất hành tinh. Chúng tôi đứng vững giữa thị trường đầy biến động không phải nhờ may mắn, mà bằng sự kỷ luật thép trong bảo mật và tư duy đột phá của những bộ óc dẫn đầu. Gia nhập Dafabet không phải là tìm một công việc, mà là giành lấy tấm hộ chiếu để trở thành Kiến trúc sư của một nền văn minh giải trí thời đại mới.

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua Live Chat, Email và các nền tảng trực tuyến với tốc độ phản hồi thần tốc.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi, giúp khách hàng tối ưu hóa trải nghiệm tại Dafabet.
Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết các khiếu nại một cách tinh tế, biến những tình huống khó khăn thành sự hài lòng tuyệt đối.
Liên kết chặt chẽ với các bộ phận Kỹ thuật và Tài vụ để xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch của khách hàng một cách trơn tru.
Thời gian làm việc: 10 OFF 2

Yêu cầu kỹ năng

Nam/Nữ (24– 35 tuổi), giọng nói truyền cảm, cách hành văn lịch sự, tinh tế và không lỗi chính tả.
Khả năng đánh máy nhanh, sử dụng ngôn ngữ linh hoạt và có kỹ năng quản lý cảm xúc cực tốt dưới áp lực công việc cao.
Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, có khả năng chẩn đoán vấn đề nhanh chóng và đưa ra giải pháp “Plan B” khi cần thiết.
Kỷ luật cao, trung thực tuyệt đối và có cam kết cao nhất với việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Phúc lợi công việc

Thưởng chuyên cần 120$
Hỗ trợ tiền mua máy tính cá nhân với mức chi phí 2.000.000 VNĐ.
Thưởng dịp sinh nhật 500.000 VNĐ và thưởng thêm 1.000.000 VNĐ cho nhân viên có kinh nghiệm.
Nghỉ phép có lương 10 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc.
Thưởng thâm niên với mức 10.000.000 VNĐ (sau 6 tháng) và 20.000.000 VNĐ (sau 1 năm).

Phúc lợi công ty

Cung cấp căn hộ cao cấp cho nhân viên hoặc hỗ trợ thuê ngoài tự do
Trợ cấp chi phí ăn uống 150 USD mỗi tháng
Trợ cấp tiền thuê nhà: 200 USD mỗi mỗi tháng
Hỗ trợ toàn bộ chi phí Visa và Giấy phép lao động dài hạn
Hoàn trả chi phí máy bay và di chuyển 100 USD mỗi tháng
30 ngày phép năm cùng phép cưới xin, tang sự cho nhân viên công ty
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp và kiểm tra định kỳ hàng năm.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 500 USD.
Lương chuyển chính: 700 USD.
Thưởng KPI & Performance: Thưởng nóng dựa trên chỉ số hài lòng của khách hàng và hiệu quả xử lý công việc.

Ngoài ra

Quà tặng tiền mặt dịp sinh nhật: 100 USD
Thưởng các dịp lễ Tết và thâm niên.
Thưởng lương tháng 13, 14.

Nhận xét

Công ty

Dafabet

1000+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển