asiaco.com

Nhân viên Booking - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại X88, chúng tôi tin rằng ấn tượng đầu tiên chính là chìa khóa của sự trung thành. Nếu các bộ phận khác là động cơ vận hành phía sau, thì Nhân viên Booking chính là gương mặt thương hiệu trên mọi kênh kết nối. Chúng tôi không tìm kiếm những nhân viên trực tin nhắn máy móc; X88 săn đón những cá nhân có tư duy dịch vụ tinh tế, những người biết cách lắng nghe để thấu hiểu và biết cách tư vấn để nâng tầm trải nghiệm của khách hàng. Tại đây, mỗi cuộc hội thoại bạn thực hiện chính là nhịp cầu quan trọng nhất khẳng định sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của X88.a khóa để khẳng định vị thế độc tôn của X88 trên bản đồ quốc tế.

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý và quản lý các yêu cầu đặt chỗ (booking) từ khách hàng trên đa nền tảng, đảm bảo sự chính xác và nhanh chóng tuyệt đối.
  • Sử dụng sự hiểu biết sâu sắc về dịch vụ của tập đoàn để hướng dẫn khách hàng, biến mỗi yêu cầu đơn giản thành một lộ trình trải nghiệm đẳng cấp.
  • Theo dõi và chăm sóc các tệp khách hàng tiềm năng, nhắc lịch và phản hồi thông tin kịp thời để tối ưu hóa tỷ lệ sử dụng dịch vụ.
  • Giải quyết khéo léo các vấn đề phát sinh về lịch trình, yêu cầu đặc biệt của khách VIP, đảm bảo sự hài lòng 100%.
  • Báo cáo định kỳ về mật độ booking, nhu cầu thị trường để cùng team Marketing điều chỉnh các chiến dịch quảng bá hiệu quả.
  • Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ từ 23 đến 33 tuổi. Giọng nói truyền cảm, lối tư duy ngôn ngữ nhạy bén và thái độ cầu thị cao.
  • Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng cực nhanh qua tin nhắn/cuộc gọi. Sử dụng thành thạo các nền tảng mạng xã hội và công cụ quản lý dữ liệu.
  • Khả năng xử lý đa nhiệm, bình tĩnh trong các tình huống áp lực và luôn giữ được tinh thần chuyên nghiệp trong mọi hoàn cảnh.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Telesale, Lễ tân khách sạn cao cấp hoặc ngành giải trí trực tuyến là một điểm cộng lớn.

Phúc lợi công việc

  • Làm việc tại văn phòng hạng A sang trọng, năng động và minh bạch
  • Công ty bao ăn 3 bữa mỗi ngày với đầu bếp người Việt nấu hợp khẩu vị
  • Được trang bị hệ thống quản lý CRM thông minh và dàn thiết bị công nghệ hiện đại, giúp bạn thao tác nhẹ nhàng nhưng đạt hiệu suất tối đa.
  • Tham gia các khóa huấn luyện chuyên sâu về tâm lý khách hàng thượng lưu và kỹ năng thuyết phục đỉnh cao từ các chuyên gia hàng đầu.

Phúc lợi công ty

  • Thẻ ra vào tự do, hỗ trợ di chuyển linh hoạt trong quá trình làm việc
  • Hỗ trợ tối đa 55 USD chi phí vé máy bay và 30 USD chi phí đi lại ban đầu
  • Trợ cấp hàng tháng: 100 USD tiền ăn, 70 USD tiền phòng và 35 USD sinh hoạt phí
  • Ký túc xá hiện đại, đầy đủ tiện nghi sinh hoạt (tiêu chuẩn 4-6 người/phòng)
  • Hỗ trợ toàn bộ thủ tục làm thẻ lao động và Visa chính ngạch
  • Tổ chức liên hoan nội bộ định kỳ hàng tháng
  • Nghỉ phép có lương 15 ngày sau mỗi 6 tháng làm việc liên tục, không về nhận 400 USD

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.300 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.500 USD.
  • Thưởng nóng bùng nổ hàng tháng dựa trên số lượng khách thực tế và mức độ hài lòng của khách hàng.

Ngoài ra

  • Thưởng thâm niên Nhận ngay 400 USD sau 1 năm và 800 USD sau 2 năm cống hiến.
  • Thưởng chúc mừng sinh nhật: Tặng quà hiện kim trị giá 100 USD.
  • Hồng bao Lễ, Tết:  từ 80 USD đến 120 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco