asiaco.com

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Giới thiệu cơ bản

Tại fb88, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí, chúng tôi trao gửi sự tin cậy. Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng chính là những Đại sứ nụ cười – người sở hữu sự tinh tế để lắng nghe, sự thông minh để thấu hiểu và bản lĩnh để xoay chuyển mọi tình huống trở nên tốt đẹp hơn. Chúng tôi tìm kiếm những cộng sự có khả năng biến mỗi cuộc trò chuyện thành một trải nghiệm đẳng cấp, trực tiếp xây dựng niềm tin và khẳng định chuẩn mực phục vụ tận tâm của fb88 trên bản đồ thế giới.

Mô tả công việc

  • Trực tiếp tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua hệ thống Chat trực tuyến, Hotline và Email.
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng, tham gia chương trình ưu đãi và tận hưởng các sản phẩm của tập đoàn.
  • Tiếp nhận phản hồi, phân tích vấn đề và phối hợp cùng các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu khách hàng nhanh chóng nhất.
  • Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng, duy trì sự hài lòng và lòng trung thành với thương hiệu fb88.
  • Cập nhật liên tục các thông tin mới nhất về sản phẩm để tư vấn chính xác và chuyên nghiệp.
  • Thời gian làm việc: 12 OFF 4

Yêu cầu kỹ năng

  • Nam/Nữ (22 – 34 tuổi), giọng nói dễ nghe, khả năng truyền đạt rõ ràng, lưu loát qua văn bản và giọng nói.
  • Có chỉ số cảm xúc (EQ) cao, xử lý tình huống khéo léo và luôn giữ thái độ tích cực dưới áp lực công việc.
  • Thành thạo các kỹ năng văn phòng và tốc độ đánh máy nhanh (tối thiểu 50 từ/phút).
  • Tinh thần trách nhiệm thép, tỉ mỉ trong từng chi tiết và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Phúc lợi công việc

  • Hỗ trợ chuyên cần hàng tháng 80 USD.
  • Làm việc trong môi trường bảo mật cao, trang bị công nghệ hiện đại nhất.
  • Tự do triển khai kịch bản giao tiếp linh hoạt, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng theo phong cách riêng.
  • Trang bị hệ thống quản trị khách hàng (CRM) hiện đại nhất, hỗ trợ tối đa việc xử lý thông tin.

Phúc lợi công ty

  • Hỗ trợ 250 USD mỗi tháng dành cho nhân sự chủ động tự túc nơi ở.
  • Hưởng 15 ngày phép nguyên lương sau mỗi 12 tháng làm việc.
  • Tặng ngay khoản thưởng 500 USD tiền di chuyển cho nhân viên mỗi năm
  • Cung cấp ký túc xá cao cấp, đầy đủ tiện nghi hiện đại với tiêu chuẩn 4 người/phòng.
  • Trợ cấp sinh hoạt phí định kỳ 100 USD mỗi tháng.
  • Tập đoàn đảm bảo pháp lý, hỗ trợ 100% thủ tục Visa và thẻ lao động chính quy.
  • Chế độ bảo trợ chi phí khám chữa bệnh dành cho nhân sự sau khi chuyển chính thức.

Thu nhập hấp dẫn

  • Lương thử việc: 1.350 USD.
  • Lương chuyển chính: 1.550 USD.
  • Nhận thưởng dựa trên chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT), thưởng tốc độ xử lý và các khoản đãi ngộ đặc biệt khi nhận được đánh giá tích cực.

Ngoài ra

  • Thưởng sinh nhật 100 USD
  • Thưởng lương tháng 13
  • Thưởng thâm niên 
  • Lì xì Trung Thu, Tết nguyên đán 100 USD.

Nhận xét

Công ty

Đăng nhập để ứng tuyển

AsiaCo.com thật sự là một nền tảng hữu ích dành cho những kiều bào muốn kết nối và tạo dựng một cộng đồng thật đoàn kết và vững mạnh.

asiaco.com

Về chúng tôi

CỘNG ĐỒNG NGƯỜI VIỆT NAM TẠI CAMPUCHIA

Email: [email protected]


Telegram: @asiacoadmin


Địa chỉ: Phnom Penh, Campuchia


Sitemap

© All rights reserved. Created with Asiaco