Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng - Campuchia

Website

Thêm đánh giá

Giới thiệu cơ bản

Tại công ty CE88 chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo giá trị cao nhất của thương hiệu. Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng không đơn thuần là người trả lời tin nhắn mà chính là những đại sứ niềm tin trực tiếp lắng nghe thấu hiểu và giải quyết mọi vấn đề của người dùng bằng sự tinh tế nhất. Chúng tôi trao cho bạn cơ hội làm việc trong một môi trường hi tech năng động nơi kỹ năng giao tiếp và tư duy xử lý tình huống của bạn được tôn vinh. Nếu bạn sở hữu sự kiên nhẫn của một nhà tâm lý và sự chuyên nghiệp của một chuyên gia dịch vụ thì CE88 chính là nơi lý tưởng để bạn xây dựng sự nghiệp vững chắc.

Mô tả công việc

Trực tiếp tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua hệ thống trực tuyến đảm bảo sự phản hồi nhanh chóng và chính xác nhất
Hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng và dịch vụ trên hệ thống một cách tận tình giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Xử lý các khiếu nại và tình huống phát sinh dựa trên quy trình chuyên nghiệp đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy được tôn trọng
Ghi nhận phản hồi của người dùng để phối hợp cùng các bộ phận liên quan nâng cấp chất lượng dịch vụ và sản phẩm của tập đoàn
Thời gian làm việc 12 OFF 2.

Yêu cầu kỹ năng

Nam hoặc Nữ từ 20 đến 35 tuổi sở hữu khả năng ngôn ngữ linh hoạt và kỹ năng giao tiếp văn minh lịch sự
Năng lực làm việc dưới áp lực cao với tư duy xử lý vấn đề nhanh nhạy và thái độ bình tĩnh trong mọi tình huống
Tính cách trung thực kiên nhẫn và có trách nhiệm thép với công việc chăm sóc khách hàng hàng ngày
Sử dụng thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản và có khả năng nắm bắt nhanh các dịch vụ trực tuyến
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành chăm sóc khách hàng trực tuyến tư vấn viên hoặc lĩnh vực giải trí số.

Phúc lợi công việc

Tiền chuyên cần hàng tháng 80 USD.
Làm việc tại văn phòng hiện đại, chuyên nghiệp với quy mô lớn, nơi sự minh bạch và công bằng luôn được đặt lên hàng đầu.
Tận hưởng không gian sống tại ký túc xá mới xây dựng trang bị đầy đủ máy giặt điều hòa tủ lạnh phòng gym và hồ bơi.
Làm chủ các công cụ hỗ trợ khách hàng tiên tiến nhất giúp nâng tầm kỹ năng giao tiếp và xử lý dữ liệu chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên vị trí Tổ trưởng hoặc Trưởng phòng dịch vụ khách hàng với mức đãi ngộ bứt phá.

Phúc lợi công ty

Công ty bao ăn 3 bữa/ ngày.
KTX đầy đủ máy giặt, điều hòa, máy nóng lạnh, máy lọc nước, nguồn nước sạch sẽ..
Mỗi 6 tháng có 15 ngày phép năm, nếu không nghỉ phép thì làm tròn 1 năm nhận 400 USD
Tất cả các vị trí mỗi tháng sẽ có thêm 60 USD chuyên cần.
Phụ cấp sinh hoạt 30 USD mỗi tháng.

Thu nhập hấp dẫn

Lương thử việc: 1.350 USD.
Lương chuyển chính: 1.550 USD
Tổng thu nhập thực tế cực kỳ ổn định nhờ sự kết hợp giữa lương cứng cao cùng các khoản thưởng năng suất hàng tháng.

Ngoài ra

Thưởng sinh nhật 100 USD và các ngày lễ tết (Trung thu, Tết nguyên đán, mùng 5 tháng 5 âm lịch…)
Thưởng lương tháng 13
Thưởng thâm niên: làm đủ 1 năm được nhận thêm tiền trung thành 500 USD.

Nhận xét

Công ty

CE88

100+ Nhân viên
Campuchia

Đăng nhập để ứng tuyển